هل تحتاج إلى خطاب طلب لتوفير التعديلات المعقولة؟ يمكن لـ Caira صياغته فورًا. سجّل خلال أقل من 30 ثانية وتحدث إلى Caira عن مخاوفك.
ما هي التعديلات المعقولة لعُسر الأداء الحركي؟
يؤثر عُسر الأداء الحركي (اضطراب التنسيق النمائي) في الحركة والتنسيق والتنظيم. والتعديلات المعقولة هي تغييرات في بيئة العمل أو في الدور الوظيفي تساعد الأشخاص المصابين بعُسر الأداء الحركي على العمل وفق نقاط قوتهم وتقليل التوتر غير الضروري.
محلات السوبرماركت:
إتاحة وقت إضافي للمهام مثل ترتيب الرفوف أو استخدام أجهزة الدفع، خاصةً عند الحاجة إلى المهارات الحركية الدقيقة.
استخدام لافتات وملصقات واضحة ومشفرة بالألوان لغرف التخزين والممرات.
توفير قوائم تحقق للروتين اليومي، وتقسيم المهام المعقدة إلى خطوات أصغر.
توفير معدات خفيفة الوزن أو عربات بمقابض سهلة الإمساك.
السماح باستخدام المذكرات الصوتية أو التذكيرات الرقمية لتذكر التعليمات أو مواقع المنتجات.
بيئات المكاتب:
توفير لوحات مفاتيح مريحة، وفأرات معدلة، أو برامج تحويل الكلام إلى نص لأعمال الكتابة والأعمال الإدارية.
السماح بمواعيد نهائية مرنة للتقارير المكتوبة أو إدخال البيانات.
استخدام مخططات بصرية وخرائط ذهنية أو تقاويم رقمية مع تذكيرات للاجتماعات والمهام.
توفير تعليمات مكتوبة والسماح بتسجيل الاجتماعات أو تلخيصها كتابةً.
الحفاظ على أماكن العمل مرتبة وخالية من الفوضى، مع وسم واضح للملفات والمعدات.
الأدوار المواجهة للعملاء:
السماح للموظفين باستخدام بطاقات تذكير أو قوائم تحقق للاستفسارات أو الإجراءات الشائعة للعملاء.
إتاحة وقت إضافي للمهام مثل معالجة المدفوعات أو تعبئة النماذج.
استخدام لافتات واضحة وبسيطة لكل من الموظفين والعملاء.
تقديم تدريب على التواصل وبناء الثقة، وتشجيع ثقافة فريق داعمة.
السماح للموظفين بأخذ فترات راحة قصيرة إذا شعروا بالإرهاق خلال فترات الازدحام.
العمل اليدوي:
توفير أدوات بمقابض مريحة ومواد خفيفة الوزن كلما أمكن.
إتاحة وقت إضافي للمهام التي تتطلب مهارات حركية دقيقة، مثل تجميع الأجزاء أو استخدام الأدوات اليدوية.
استخدام تعليمات بصرية أو مخططات أو أدلة خطوة بخطوة للمهام المعقدة.
تعيين زميل مرافق للتدريب على المعدات الجديدة أو إجراءات السلامة.
السماح بفترات راحة منتظمة لتقليل الإرهاق والحفاظ على التركيز.
نصائح عامة لجميع أماكن العمل:
قسّم التعليمات إلى خطوات واضحة وقابلة للإدارة—واستخدم النقاط أو الصور أو المخططات الانسيابية.
شجّع استخدام التذكيرات الرقمية أو المنبهات أو قوائم التحقق لإدارة الوقت.
اسمح للموظفين بتنظيم مساحة عملهم بالطريقة التي تناسبهم، مثل استخدام ملفات أو ملصقات مشفرة بالألوان.
كن صبورًا ومنفتحًا—وشجّع الموظفين على طلب المساعدة أو التوضيح دون خوف من الحكم عليهم.
قدّم ملاحظات دورية واجتماعات متابعة لمعرفة ما إذا كانت التعديلات ناجحة أو تحتاج إلى تعديل.
كيف يمكن تهيئة بيئة العمل لعُسر الأداء الحركي؟
تكييف بيئة العمل مع عُسر الأداء الحركي يعني فهم الاحتياجات الفريدة لكل شخص والعمل معًا لإيجاد الحلول. وتُعدّ المحادثات المفتوحة والمرونة والاستعداد لتجربة أساليب مختلفة أمورًا أساسية. فعلى سبيل المثال، إذا كان شخص ما يواجه صعوبة في الكتابة اليدوية، فاسمح له باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي. وإذا كان تذكر التعليمات صعبًا، فقدمها كتابةً أو في مذكرة صوتية.
هل يشمل قانون المساواة لعام 2010 عُسر الأداء الحركي؟
نعم، يشمل قانون المساواة لعام 2010 عُسر الأداء الحركي إذا كان له أثر جوهري وطويل الأمد في الأنشطة اليومية. وهذا يعني أن على أصحاب العمل إجراء تعديلات معقولة لإزالة العوائق ودعم الموظفين المصابين بعُسر الأداء الحركي.
كيف يتم تقييم عُسر الأداء الحركي في المملكة المتحدة؟
يبدأ التقييم عادةً مع الطبيب العام، الذي قد يحيلك إلى أخصائي علاج وظيفي أو أخصائي نفسي. وفي العمل، يمكن ترتيب تقييم لاحتياجات مكان العمل—وهو ينظر في وظيفتك والتحديات التي تواجهها وما التعديلات التي قد تساعدك. ويمكن أن تساعد Access to Work في تمويل التقييمات والمعدات.
للاطلاع على إرشادات ذات صلة، راجع دليلنا حول عُسر الحساب - أمثلة على التعديلات المعقولة في العمل.
ولسياق آخر يتعلق بالتعديلات المعقولة، راجع دليلنا حول التعديلات المعقولة لامتحانات الجامعة.
إخلاء مسؤولية: هذا المحتوى لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يشكل مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية. وقد تختلف النتائج بحسب ظروفك الفردية.
