هل تحتاج إلى خطاب طلب للتعديلات المناسبة؟ يمكن لـ Caira صياغته فوراً. سجل خلال أقل من 30 ثانية وتحدث مع Caira حول مخاوفك.
ما هي التعديلات المناسبة لعسر الحركة التنموي (الدسبركسيا)؟
يؤثر عسر الحركة على الحركة والتنسيق والتنظيم. وتعد التعديلات المناسبة تغييرات في مكان العمل أو الدور الوظيفي لمساعدة الموظفين على العمل بنقاط قوتهم وتقليل التوتر غير الضروري.
السوبرماركت:
منح وقت إضافي لمهام مثل ترتيب الرفوف أو استخدام الصندوق، خاصة عند الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة.
استخدام لافتات وملصقات واضحة ومحددة بالألوان للمخازن والممرات.
تقديم قوائم مراجعة للمهام اليومية المتكررة، وتقسيم المهام المعقدة إلى خطوات أصغر.
توفير معدات خفيفة الوزن أو عربات ذات مقابض سهلة الإمساك.
السماح باستخدام المذكرات الصوتية أو التذكيرات الرقمية لتذكر التعليمات أو مواقع المنتجات.
بيئات العمل المكتبية:
توفير لوحات مفاتيح مريحة، أو فئران معدلة، أو برامج تحويل الكلام إلى نص للكتابة والأعمال الإدارية.
السماح بمواعيد نهائية مرنة للتقارير المكتوبة أو إدخال البيانات.
استخدام مخططات بصرية، أو خرائط ذهنية، أو تقاويم رقمية مع تذكيرات للاجتماعات والمهام.
تقديم تعليمات مكتوبة، والسماح بتسجيل الاجتماعات أو تلخيصها كتابياً.
إبقاء مساحات العمل مرتبة وخالية من الفوضى، مع تصنيف واضح للملفات والمعدات.
الأدوار المواجهة للعملاء:
السماح للموظفين باستخدام بطاقات إرشادية أو قوائم مراجعة لاستفسارات العملاء الشائعة أو الإجراءات.
إتاحة وقت إضافي لمهام مثل معالجة المدفوعات أو ملء الاستمارات.
استخدام لافتات واضحة وبسيطة للموظفين والعملاء على حد سواء.
تقديم التدريب على التواصل وبناء الثقة، وتشجيع ثقافة الفريق الداعمة.
السماح للموظفين بأخذ فترات راحة قصيرة إذا شعروا بالإرهاق خلال فترات الازدحام.
العمل اليدوي:
توفير أدوات ذات مقابض مريحة ومواد خفيفة الوزن حيثما أمكن ذلك.
إتاحة وقت إضافي للمهام التي تتطلب مهارات حركية دقيقة، مثل تجميع القطع أو استخدام الأدوات اليدوية.
استخدام تعليمات مرئية، أو مخططات، أو أدلة خطوة بخطوة للمهام المعقدة.
تعيين زميل للمساعدة في التدريب على المعدات الجديدة أو إجراءات السلامة.
السماح بفترات راحة منتظمة لتقليل التعب والحفاظ على التركيز.
نصائح عامة لجميع أماكن العمل:
تقسيم التعليمات إلى خطوات واضحة ومبسطة - كاستخدام النقاط، أو الصور، أو المخططات الانسيابية.
تشجيع استخدام التذكيرات الرقمية، أو المنبهات، أو قوائم المراجعة لإدارة الوقت.
السماح للموظفين بتنظيم مساحة عملهم بالطريقة المناسبة لهم، كاستخدام مجلدات أو ملصقات ملونة.
التحلي بالصبر والانفتاح - وتشجيع الموظفين على طلب المساعدة أو التوضيح دون خوف من إطلاق الأحكام.
تقديم ملاحظات منتظمة للتحقق مما إذا كانت التعديلات فعالة أو تحتاج لتعديل إضافي.
كيف يمكن استيعاب عسر الحركة؟
يتحقق ذلك بفهم الاحتياجات الفريدة لكل شخص والعمل معاً لإيجاد الحلول. وتعد المحادثات المفتوحة والمرونة هما المفتاح. فمثلاً، إذا كان الشخص يعاني في الكتابة اليدوية، دعه يستخدم الكمبيوتر. وإذا كان يجد صعوبة في تذكر التعليمات، قدمها كتابةً أو كرسالة صوتية.
هل يغطي قانون المساواة لعام 2010 عسر الحركة؟
نعم، يغطيه قانون المساواة لعام 2010 إذا كان له تأثير جوهري وطويل الأمد على الأنشطة اليومية. ويعني هذا وجوب قيام أصحاب العمل بإجراء تعديلات مناسبة لإزالة العوائق ودعم الموظفين.
كيف يتم تقييم عسر الحركة في المملكة المتحدة؟
يبدأ التقييم عادة بالطبيب العام، والذي قد يحيلك إلى معالج مهني أو أخصائي نفسي. وللعمل، يمكن ترتيب تقييم للاحتياجات في مكان العمل - حيث ينظر في وظيفتك والتحديات التي تواجهها. ويمكن لبرنامج Access to Work المساعدة في تمويل التقييمات والمعدات.
للحصول على إرشادات ذات صلة، راجع دليلنا حول عسر الحساب - أمثلة التعديل المناسب للعمل.
للاطلاع على سياق آخر للتعديلات المناسبة، راجع دليلنا حول التعديلات المناسبة للامتحانات الجامعية.
إخلاء مسؤولية: هذا المحتوى مخصص للمعلومات العامة فقط ولا يشكل نصيحة قانونية أو مالية أو ضريبية. قد تختلف النتائج بناءً على ظروفك الفردية.
