Unwildered соблюдает GDPR.

Мы серьезно относимся к конфиденциальности:

Мы:

  • Не проводим оценку ваших диалогов с Caira людьми.

  • Не читаем загруженные вами документы.

  • Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

  • Не обучаем наш ИИ на ваших вопросах и ответах.

  • Не анализируем ваши данные программами для получения выводов.


Введение

Эта Политика объясняет, как мы собираем и используем личные данные на сайте. Используя сайт, вы соглашаетесь с ее условиями. 


Какие данные мы собираем

Мы собираем личные данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании сайта и услуг. Это включает:

  • Имя

  • Email

  • Другие контактные данные

  • Персональные данные

  • Загруженные документы или файлы


Предоставляемые вами личные данные

  • Данные аккаунта: При создании аккаунта мы собираем ваше имя, контактные данные, данные для входа, статус подписки и историю транзакций. Платежи обрабатывает Stripe, которая собирает и обрабатывает данные вашей платёжной карты. Unwildered не хранит полный номер карты или код безопасности. Мы получаем сведения о платежах и подписке, необходимые для управления аккаунтом, например статус платежа и идентификаторы транзакций.

  • Контент пользователя: при работе с Услугами мы собираем данные из ваших запросов, файлов и отзывов («Контент»).

  • Информация для связи: при общении с нами мы собираем ваше имя, контактные данные и текст ваших сообщений.

  • Социальные сети: при посещении наших страниц в соцсетях мы собираем предоставленные вами данные и получаем общую аналитику от платформ.

  • Другие данные: мы собираем информацию при вашем участии в опросах, мероприятиях или при подтверждении вашей личности.


Автоматически собираемые данные

  • Логи: ваш браузер автоматически передает IP-адрес, тип и настройки браузера, время запроса и действия на сайте.

  • Данные об использовании: мы фиксируем просматриваемый контент, функции, часовой пояс, страну, даты доступа и тип вашего устройства.

  • Информация об устройстве: включает имя устройства, тип ОС, уникальные идентификаторы и используемый вами браузер.

  • Файлы cookies: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы и управления нашими сервисами и улучшения вашего опыта. Подробнее см. информацию о файлах cookie.

Unwildered соблюдает GDPR.

Мы серьёзно относимся к конфиденциальности:

Мы:

  • Не проводим ручную проверку ваших разговоров с Caira.

  • Не читаем загруженные вами документы.

  • Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

  • Не используем ваши вопросы или ответы для обучения нашей ИИ-модели.

  • Не используем программное обеспечение для объединения вопросов и ответов пользователей в аналитические выводы.



Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт. Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики. 



Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете при использовании веб-сайта и сервиса. Сюда входят:

  • Имя

  • Электронная почта

  • Другая контактная информация

  • Персональная информация

  • Загруженные документы или файлы



Персональные данные, которые вы предоставляете

  • Информация учётной записи: При создании аккаунта мы собираем ваше имя, контактные данные, данные для входа, статус подписки и историю транзакций. Платежи обрабатывает Stripe, которая собирает и обрабатывает данные вашей платёжной карты. Unwildered не хранит полный номер карты или код безопасности. Мы получаем сведения о платежах и подписке, необходимые для управления аккаунтом, например статус платежа и идентификаторы транзакций.

  • Пользовательский контент: Когда вы используете наши Сервисы, мы собираем Персональные данные, содержащиеся во вводимых вами данных, загружаемых файлах или отзывах, которые вы предоставляете нашим Сервисам («Контент»).

  • Информация о коммуникациях: Если вы связываетесь с нами, мы собираем ваше имя, контактные данные и содержание любых сообщений, которые вы отправляете (совместно — «Информация о коммуникациях»).

  • Информация из социальных сетей: У нас есть страницы в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или YouTube. Когда вы взаимодействуете с нашими страницами в социальных сетях, мы собираем Персональные данные, которые вы решаете предоставить, например ваши контактные данные (совместно — «Информация из социальных сетей»). Кроме того, компании, размещающие наши страницы в социальных сетях, могут предоставлять нам агрегированную информацию и аналитику о нашей активности в социальных сетях.

  • Другая предоставляемая вами информация: Мы собираем другую информацию, которую вы можете предоставить нам, например, когда вы участвуете в наших мероприятиях или опросах либо предоставляете нам сведения для подтверждения вашего возраста или личности (совместно — «Другая предоставляемая вами информация»).



Персональные данные, которые мы автоматически получаем при вашем использовании Сервисов

  • Данные журнала: Информация, которую ваш браузер или устройство автоматически отправляет при использовании наших Сервисов. Данные журнала включают ваш IP-адрес, тип и настройки браузера, дату и время вашего запроса, а также то, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами.

  • Данные об использовании: Мы можем автоматически собирать информацию о вашем использовании Сервисов, такую как типы контента, который вы просматриваете или с которым взаимодействуете, используемые вами функции, совершаемые действия, а также ваш часовой пояс, страну, даты и время доступа, пользовательский агент и его версию, тип компьютера или мобильного устройства и ваше подключение к компьютеру.

  • Информация об устройстве: Включает имя устройства, операционную систему, идентификаторы устройства и используемый вами браузер. Собираемая информация может зависеть от типа используемого вами устройства и его настроек.

  • Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы и управления нашими сервисами и улучшения вашего опыта. Подробнее см. информацию о файлах cookie.

Как мы используем информацию

Мы можем использовать ваши данные, чтобы:

  • Предоставлять и поддерживать наши услуги.

  • Общаться с вами, включая отправку информации или рекламы наших Услуг и событий.

  • Предотвращать мошенничество и защищать безопасность наших систем и Услуг.

  • Отвечать на ваши вопросы и запросы к Caira или другим продуктам.


Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для анализа работы нашего сайта.
Сюда входят IP-адрес, тип браузера и устройства.
Это помогает улучшить контент и персонализировать ваш опыт.


Хостинг данных и процессоры

Мы используем надежных облачных провайдеров как «Обработчиков данных».
Они работают строго по нашим инструкциям для обеспечения работы сайта и приложения.


Microsoft Azure (Хостинг приложений)

Наши сервисы и базы данных размещены в Microsoft Azure.
Все чаты и документы хранятся на защищенных серверах Azure.
Сервис использует передовые протоколы шифрования.


Framer (Хостинг и работа сайта)

Сайт Unwildered размещен на платформе Framer.
Framer собирает анонимные данные о загрузке страниц и стабильности.
Эти данные не связаны с вашей личностью.


Google Analytics (Аналитика работы)

Google Analytics помогает понять, как устроен трафик.
Инструмент собирает IP-адрес и данные о визитах через cookie.
Мы используем это для улучшения функций сервиса.

Meta (Пиксель Facebook)

Мы используем пиксель Meta для оценки рекламы в Facebook и Instagram.
Это помогает показывать полезные объявления тем, кто уже был на нашем сайте.

Какие данные собираются: Meta собирает информацию о сессии (клики, просмотры) и устройстве.
Эти данные могут связать с вашим профилем в соцсети.

Ваш выбор: Вы можете отключить рекламу через настройки рекламы Facebook или сервисы Digital Advertising Alliance и Your Online Choices.


Изменения Политики конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту Политику.
Новая версия публикуется на этой странице, если закон не требует иного уведомления.


Как мы используем вашу информацию

Мы можем использовать ваши персональные данные для следующего:

  • Предоставлять и поддерживать наши сервисы.

  • Связываться с вами, в том числе отправлять вам информацию или маркетинговые материалы о наших Сервисах и мероприятиях.

  • Предотвращать мошенничество, преступную деятельность или неправомерное использование наших сервисов, а также защищать безопасность наших систем и Сервисов.

  • Отвечать на ваши вопросы/запросы к Caira или другим нашим продуктам.



Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора информации о вашем использовании нашего веб-сайта. Эта информация может включать ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему и другую информацию о вашем устройстве. Мы используем эту информацию, чтобы улучшать содержание и функциональность нашего веб-сайта и персонализировать ваш опыт.



Размещение данных и сторонние обработчики

Чтобы предоставлять безопасный и высокопроизводительный сервис, мы используем следующих сторонних поставщиков инфраструктуры. Эти компании выступают в роли «обработчиков данных» и обрабатывают ваши данные только на основании наших строгих инструкций, чтобы обеспечивать работу нашего веб-сайта и приложения.



Microsoft Azure (Хостинг приложения)

Наши основные сервисы приложения и базы данных размещены в Microsoft Azure. Весь пользовательский контент, включая ввод в чате и загруженные документы, обрабатывается и хранится на защищённых серверах Azure. Azure обеспечивает шифрование и протоколы безопасности промышленного стандарта, чтобы гарантировать сохранность вашей информации.



Framer (Хостинг сайта и производительность)

Веб-сайт Unwildered размещён на платформе Framer. Framer собирает обезличенные данные о производительности, такие как время загрузки страниц, типы браузеров и общая активность на сайте. Эти данные используются исключительно для обеспечения стабильности сайта и оптимизации пользовательского опыта; они не связаны с вашей личностью или информацией аккаунта.



Google Analytics (Аналитика использования)

Мы используем Google Analytics, чтобы лучше понимать, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Этот инструмент использует файлы cookie для сбора информации, такой как ваш IP-адрес, страницы, которые вы посещаете, и длительность сеанса. Мы используем эти сведения, чтобы улучшать наш контент и общую функциональность сервиса.

Meta (Facebook Pixel)

Мы используем Meta Pixel, чтобы лучше понимать действия, которые пользователи совершают на нашем веб-сайте, и оценивать эффективность наших рекламных объявлений в Facebook и Instagram. Этот инструмент позволяет нам показывать людям, которые ранее посещали наш сайт, релевантную рекламу, когда они находятся на платформах, принадлежащих Meta.

Собираемые данные: Meta собирает информацию о вашей сессии (например, посещённые страницы и нажатые кнопки) и идентификаторы устройства. Эти данные передаются Meta, где они могут быть связаны с вашим профилем Facebook или Instagram, если он у вас есть.

Ваш выбор: Вы можете отказаться от рекламы Meta, основанной на интересах, через ваш Настройки рекламы Facebook или с помощью отраслевых инструментов отказа, таких как Альянс цифровой рекламы или Ваш онлайн-выбор.



Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. При внесении обновлений мы опубликуем новую версию на этой странице, если применимое законодательство не требует иного способа уведомления.




Начните чат. Бесплатный пробный период!

Кредитная карта не требуется.

Начните чат. Бесплатный пробный период!

Кредитная карта не требуется.

Начните чат прямо сейчас. Бесплатный пробный период!

Кредитная карта не требуется.