Caira может создать ваш трекер контактов. Загрузите банковские выписки, счета, письма, формы поставщиков или скриншоты. Caira может составить список, кому нужно сообщить, подготовить сообщения, объяснить формы по случаю утраты и отслеживать, что запрашивает каждая организация.
Кратко: Tell Us Once помогает с многими уведомлениями для госорганов, но не снимает всю нагрузку частного администрирования. Семьям всё равно нужно связываться с банками, страховщиками, пенсионными фондами, коммунальными службами, арендодателями, подписками и цифровыми платформами. Трекер поможет не допустить, чтобы процесс стал неуправляемым.
После смерти одного из самых трудных дел — просто понять, кому нужно сообщить. Некоторым организациям нужны официальные документы. Некоторым достаточно уведомления. Некоторые блокируют счета. Некоторые продолжают выставлять счета, пока вы не свяжетесь с ними. Некоторые присылают формы с юридическими формулировками именно тогда, когда меньше всего хочется видеть юридические формулировки.
Хороший список контактов возвращает вам немного контроля. Он также создаёт запись, что важно, если счета продолжают приходить, положены возвраты или родственники позже спрашивают, что произошло.
Начните с уведомлений для госорганов
Tell Us Once может помочь уведомить несколько государственных ведомств и местных муниципальных служб. Используйте актуальные рекомендации GOV.UK и любой номер ссылки, который дал регистратор. Это может помочь с такими органами, как DWP, HMRC, Passport Office, DVLA и местными муниципальными службами, в зависимости от ситуации.
Не останавливайтесь на этом. Tell Us Once — не волшебная кнопка для каждой организации в жизни умершего.
Частные организации, которые стоит учесть
Составьте список по банковским выпискам, письмам, почте и приложениям на телефоне. Обычно это:
Банки, строительные общества, кредитные карты, займы, ипотека и инвестиционные платформы.
Пенсионные схемы, страхование жизни, медицинская страховка, автострахование и страхование жилья.
Муниципальный налог, газ, электричество, вода, широкополосный интернет, мобильная связь и ТВ-услуги.
Арендодатели, агенты по аренде, поставщики ухода, бухгалтеры, солиситоры и работодатели.
Складские помещения, подписки, благотворительные организации, спортзалы, платежи в приложениях и цифровые платформы.
По каждой организации фиксируйте дату обращения, номер ссылки, что они запросили, был ли счёт заморожен или закрыт, и следующий шаг. Это не пустая работа. Это предотвращает повторные звонки и даёт исполнителям завещания бумажный след.
Распространённая запутанная ситуация: автосписания продолжают идти
Рина уведомила один банк после смерти дяди, но не знала, что у него был ещё один текущий счёт, с которого оплачивались широкополосный интернет, страховка и пожертвования в благотворительные организации. Через два месяца пришли письма о неоплаченных счетах и отменённых автосписаниях. Ничего подозрительного не произошло. Просто информация была разбросана.
Вот почему важны недавние выписки. Они показывают бытовые дела, о которых никто не помнит: подписки, складские помещения, страховку питомцев, частную медицину, платежи в приложениях, лотерейные билеты, пожертвования, абонементы в спортзал и старые телефонные контракты.
Уведомить не всегда значит закрыть
Будьте внимательны к формулировкам. Иногда нужно закрыть счёт. Иногда — заморозить. Иногда сначала нужна информация до закрытия. Иногда у совладельца счёта всё ещё должен быть доступ. Иногда коммунальный счёт лучше перевести, а не отменять, потому что в доме всё ещё нужны отопление, свет и страховка.
Осторожное сообщение может звучать так: сообщаю вам, что владелец счёта умер. Пожалуйста, подтвердите, какие документы нужны, будет ли счёт заморожен, будут ли продолжаться какие-либо услуги и какие шаги нужны до закрытия или перевода.
Цифровые аккаунты и устройства
Цифровая жизнь может быть эмоционально тяжёлой. Электронная почта, облачные фотографии, социальные сети, приложения для онлайн-банкинга, менеджеры паролей и подписочные аккаунты могут содержать и практическую информацию, и личные воспоминания. Не спешите удалять аккаунты. Сначала разберитесь, нужны ли они вам для счетов, фотографий, документов или контактов.
Как может помочь Caira
Вы можете загрузить или вставить банковские выписки, письма, письма от поставщиков, формы по случаю утраты в стиле Octopus Legacy или скриншоты из порталов аккаунтов. Caira может извлечь названия организаций, сгруппировать их по типам, создать трекер контактов, подготовить разные уведомления и объяснить, о чём, по-видимому, спрашивает каждая форма.
Она также поможет подобрать осторожные формулировки: пожалуйста, заморозьте, но не закрывайте, пока я не пойму остаток; пожалуйста, подтвердите, можно ли оплатить похоронные расходы напрямую; пожалуйста, сообщите, требуется ли для этого счёта grant of probate; пожалуйста, подтвердите, был ли по этой полисе назначен выгодоприобретатель.
Это не убирает горе. Но может сделать следующий звонок менее запутанным.
Отказ от ответственности: эта статья содержит общую информацию для Англии и Уэльса. Это не юридическая, налоговая, финансовая или медицинская консультация.
