يمكنك نسخ هذا النموذج للشكوى
ولصقه في ملف Word أو بريد إلكتروني،
وتعديله كما ترغب.
النموذج مخصص لقانون العمل
في إنجلترا وويلز.
تحديث 2026: المواعيد والتسوية المبكرة
معظم شكاوى محاكم العمل
لها مهل زمنية قصيرة.
وتحسب المهل عادة من تاريخ الفصل،
أو الاستقالة، أو الفعل المعني.
تؤثر تسوية Acas المبكرة في المهلة،
لكنها لا تلغيها بالكامل.
إذا اقترب التاريخ النهائي، سارع بطلب المشورة،
واحتفظ بلقطات شاشة لشهادات Acas وتواريخها.
توضح Acas التسوية المبكرة ومواعيد المحاكم بشكل منفصل. للنزاعات التي تبدأ في 1 ديسمبر 2025 أو بعده، يمكن أن تستمر تسوية Acas المبكرة حتى 12 أسبوعاً. قد يغير هذا الجدول الزمني الفعلي، لكن يجب عليك تسجيل تاريخ المشكلة الأصلي، ولا تفترض أن الشكوى الداخلية ستمدد مهل المحكمة.
المستند | أهميته |
|---|---|
شهادة تسوية Acas المبكرة | مطلوبة عادة قبل قبول شكوى المحكمة ET1. |
رسائل الفصل أو التظلم | توضح التواريخ والأسباب ومدى اتباع الإجراءات. |
الجدول الزمني | يساعد في توضيح الأحداث بتسلسل منطقي دون ضغط نفسي. |
الرسائل ولقطات الشاشة | تدعم حالات التنمر، أو التمييز، أو الإبلاغ عن المخالفات. |
—————
الموضوع: شكوى رسمية بشأن إجراءات إنهاء الخدمة
عزيزي [اسم المدير/قسم الموارد البشرية]،
أكتب إليكم لتقديم شكوى رسمية بشأن إجراءات الاستغاء عن خدماتي. لدي مخاوف بشأن نزاهة وشفافية العملية، وتحديداً فيما يتعلق بـ:
الأساس التجاري والمعايير المستخدمة لاختيار منصبي للإلغاء.
عملية التشاور، وبما يشمل مدى النظر بجدية في البدائل وإعادة التوزيع.
أي انتهاكات محتملة لسياسة الشركة أو قانون العمل.
أطلب بكل احترام ما يلي:
توضيحاً مكتوباً لأسباب اختياري ومعايير التحديد المستخدمة.
نسخاً من سياسات أو إجراءات الشركة المطبقة خلال هذه العملية.
معلومات عن الأدوار البديلة المناسبة التي تم النظر فيها وأسباب عدم عرضها علي.
يرجى تأكيد استلام هذه الشكوى وتحديد الخطوات التالية في إجراءاتكم، مع توضيح الإطار الزمني المتوقع لردكم.
مع خالص التقدير،
[اسمك]
هل يمكن تقديم شكوى أثناء الاستغناء؟
نعم، يمكنك تقديم تظلم في أي مرحلة من عملية إنهاء الخدمة، حتى قبل إتمامها. إذا كنت ترى أن الإجراء غير عادل، أو تمييزي، أو يخالف سياسة صاحب العمل، فمن حقك الاعتراض رسمياً. قد يؤدي رفع التظلم إلى إيقاف الإجراء مؤقتاً لحين التحقيق في مخاوفك، كما يثبت اعتراضك بوضوح. هذا مهم جداً إذا قررت لاحقاً الطعن في القرار أمام محكمة العمل في إنجلترا أو ويلز.
ما هي قاعدة 70/30 في إنهاء الخدمة؟
قاعدة "70/30" ليست شرطاً قانونياً ولكنها تستخدم كتوجيه للاختيار. تعني أن 70% من القرار يعتمد على معايير موضوعية (مثل المهارات، والمؤهلات، والأداء)، بينما تعتمد 30% على عوامل شخصية (مثل الموقف أو المرونة). إذا شعرت بأنه تم تطبيق المعايير الشخصية بشكل غير عادل، اذكر ذلك في شكواك واطلب الأدلة التي تدعم اختيارك.
ما هي العناصر الثلاثة في التظلم؟
العناصر الثلاثة (الراءات الثلاث) لإنهاء الخدمة هي:
المبرر: لماذا يحدث إنهاء الخدمة؟ يجب على أصحاب العمل تقديم سبب تجاري حقيقي.
المعقولية: هل كانت العملية عادلة ومعقولة؟ ويشمل ذلك الاستشارة والنظر في البدائل.
إعادة التوزيع: هل عُرضت عليك أي وظائف بديلة مناسبة قبل تأكيد إنهاء الخدمة؟
إذا تم تجاهل أي من هذه الخطوات، فلديك أساس متين لتقديم شكوى رسمية.
كيف تساعدك Caira
تساعدك Caira من Unwildered على تحويل الأدلة المشتتة إلى خطة واضحة. يمكنك رفع العقود، وكشوف الرواتب، ورسائل الشكاوى، ورسائل الفصل، وشهادات Acas، ولقطات الشاشة، ورسائل البريد الإلكتروني للموارد البشرية، بما في ذلك ملفات PDF، والصور، والملاحظات، ثم تطلب من Caira تلخيص الجدول الزمني لتبسيط الأمور. يمكنها تحديد الأدلة المفقودة، وصياغة رسالة هادئة، أو تجهيز أسئلة للمستشارين أو المحاكم. Caira ليست بديلاً عن مستشار قانوني معتمد في الحالات العاجلة أو عالية المخاطر، لكنها تساعدك على تنظيم أوراقك قبل اتخاذ أي خطوة.
