कई व्यवसाय मालिकों के लिए, अपने अकाउंटेंट के साथ संबंध वर्षों के भरोसे और वित्तीय इतिहास पर बने होते हैं।
लेकिन खराब संचार या संवेदनशील डेटा की गलत हैंडलिंग से यह रिश्ता भी टूट सकता है।
जब अकाउंटेंट जवाब देना बंद कर दे या जानकारी सुरक्षित न रखे, तो काफी नुकसान हो सकता है।
इससे विनियामक दंड, प्रतिष्ठा को नुकसान और वित्तीय हानि हो सकती है।
यह लेख कानूनी कर्तव्यों, समस्याओं की पहचान और इसके उपायों के बारे में है।
2. गोपनीयता का कानूनी और पेशेवर कर्तव्य
डेटा सुरक्षा अधिनियम 2018 और GDPR के तहत अकाउंटेंट कानूनी दायित्वों से बंधे हैं।
इसके साथ ही, ICAEW और ACCA जैसी संस्थाओं के पेशेवर कोड भी लागू होते हैं।
ये नियम सुरक्षित रूप से और केवल सहमत उद्देश्यों के लिए डेटा संसाधित करने की मांग करते हैं।
सहमति के बिना वित्तीय विवरण साझा करने से अनुशासनात्मक कार्रवाई हो सकती है।
उदाहरण: आपका अकाउंटेंट आपकी लिखित मंजूरी के बिना ऋणदाता को आपका लाभ-हानि विवरण भेजता है। यह GDPR का उल्लंघन है।
3. आम उल्लंघन और संचार की विफलताएं
गोपनीयता का उल्लंघन कई रूपों में हो सकता है।
गलत प्राप्तकर्ता को टैक्स रिटर्न ईमेल करना या बिना अधिकार HMRC से डेटा साझा करना इसका उदाहरण है।
असुरक्षित उपकरणों पर फाइलें रखना या सार्वजनिक क्षेत्रों में कागजी कार्रवाई छोड़ना भी एक जोखिम है।
संचार की विफलताएं भी समान रूप से नुकसानदेह हैं।
ईमेल और कॉल का जवाब न देना, या खराब संचार के कारण समय सीमा चूकना नुकसान करा सकता है।
इससे राहत न मिलना, देर से फाइलिंग और यहाँ तक कि HMRC जांच भी शुरू हो सकती है।
उदाहरण: आप नए VAT नियम पर स्पष्टीकरण मांगते हैं, लेकिन जेनेरिक जवाब ही मिलते हैं। नतीजतन, आप नियम गलत लागू करते हैं और जुर्माना भरते हैं।
4. समस्याओं को पहचानने और दस्तावेज करने के तकनीकी कदम
यदि आपको उल्लंघन का संदेह है या संचार से निराश हैं, तो तुरंत कार्रवाई करें।
स्पष्टीकरण या सुधार के लिए एक लिखित अनुरोध भेजें और सभी रिकॉर्ड रखें।
GDPR के तहत, आप सब्जेक्ट एक्सेस रिक्वेस्ट सबमिट कर सकते हैं।
यदि वे एक महीने के भीतर जवाब नहीं देते हैं, तो यह डेटा सुरक्षा कानून का उल्लंघन है।
उदाहरण: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के सभी रिकॉर्ड के लिए अकाउंटेंट को ईमेल करते हैं। यदि वे अनदेखा करते हैं, तो आप ICO में शिकायत कर सकते हैं।
5. मामले को बढ़ाना: शिकायतें और कानूनी उपाय
यदि सीधे अनुरोधों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप मामले को आगे बढ़ा सकते हैं।
ICAEW या ACCA जैसे निकाय में शिकायत दर्ज करने से औपचारिक जांच शुरू हो सकती है।
डेटा उल्लंघनों के लिए, सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) को घटना की रिपोर्ट करें।
नुकसान होने पर, आप अनुबंध के उल्लंघन या लापरवाही के लिए कानूनी दावा कर सकते हैं।
उदाहरण: डेटा उल्लंघन के बाद, आप ICAEW और ICO में शिकायत करते हैं। अकाउंटेंट के खिलाफ कार्रवाई होती है और आपको मुआवजा मिलता है।
6. अपने व्यवसाय की सुरक्षा: निवारक उपाय
रोकथाम हमेशा बेहतर होती है। अनुबंधित करने से पहले गोपनीयता और संचार मानकों के लिखित समझौतों पर जोर दें।
अकाउंटेंट की डेटा सुरक्षा नीतियों की सालाना समीक्षा करें और स्टाफ प्रशिक्षण का प्रमाण मांगें।
उदाहरण: आप आंतरिक डेटा सुरक्षा नीति मांगते हैं और पुष्टि करते हैं कि कर्मचारियों को GDPR का प्रशिक्षण मिला है। इससे उल्लंघन का खतरा कम होता है।
7. नुकसान के लिए मुआवजे की मांग
यदि संचार विफलता से वित्तीय नुकसान होता है, तो आप मुआवजे के हकदार हो सकते हैं।
प्रत्यक्ष नुकसान (जैसे जुर्माना) और अप्रत्यक्ष नुकसान (जैसे प्रतिष्ठा की हानि) दोनों की गणना करें।
विकल्पों में मध्यस्थता, औपचारिक शिकायतें या कानूनी कार्रवाई शामिल हैं।
उदाहरण: डेटा उल्लंघन से ग्राहक छूटा और ICO का जुर्माना लगा। आप रिकॉर्ड के साथ दावा दायर कर हर्जाना वसूलते हैं।
8. निष्कर्ष
अकाउंटेंट के साथ संबंध विश्वास, संचार और मजबूत डेटा सुरक्षा पर बने होने चाहिए।
यदि वह मानकों पर खरा नहीं उतरता है, तो तुरंत सारा रिकॉर्ड दर्ज करें और कार्रवाई करें।
नियमित समीक्षा और लिखित समझौते आपकी सबसे अच्छी सुरक्षा हैं।
उच्च मानक निर्धारित करने और जवाबदेही तय करने में संकोच न करें।
संबंधित मार्गदर्शन के लिए, हमारी गाइड मेरे अकाउंटेंट ने मुझे घोस्ट कर दिया देखें।
अस्वीकरण:
यह सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए है और इसमें कोई चिकित्सा, वित्तीय, कर या कानूनी सलाह शामिल नहीं है। विशिष्ट स्थिति पर मार्गदर्शन के लिए पेशेवर से परामर्श लें।
विस्तृत जानकारी के लिए, हमारी गाइड अकाउंटेंट डेटा उल्लंघन क्या करें मदद कर सकती है।
आपको अकाउंटेंट की लापरवाही: अक्षम अकाउंटेंट क्या करें भी उपयोगी लग सकता है।
संबंधित मुद्दों के लिए, देखें NHS डिमोशन और री-बैंडिंग: बैंड परिवर्तन, पुनर्नियोजन और वेतन सुरक्षा पर आपके अधिकार (इंग्लैंड और वेल्स, यूके)।
