अगर दक्षिण अफ्रीका में मकान-मालिक मरम्मत से इनकार कर रहा है, तो Caira में नोटिस, समझौता, आदेश या पत्राचार अपलोड करें।
दक्षिण अफ्रीका के कानून के बारे में पूछें, ड्राफ़्ट पत्र या फ़ॉर्म बनवाएँ, और समीक्षा के लिए फ़ाइलें अपलोड करें.
30 सेकंड में चैट शुरू करें

• अनुबंध, जमा का प्रमाण, इन्वेंटरी, फ़ोटो, संदेश और भुगतान रिकॉर्ड साथ रखें.

• यदि किराया R10 million है, मरम्मत का मुद्दा है, या जमा खोने का जोखिम है,
  तो छोटा-सा गायब साक्ष्य भी मायने रख सकता है.

• समझौते में क्या लिखा है, और वास्तव में क्या हुआ —
  दोनों को अलग रखें.

• Caira से मकान-मालिक, किरायेदार या ट्रिब्यूनल-तैयार दस्तावेज़ सूची बनवाएँ.

यदि दक्षिण अफ्रीकी मकान-मालिक मरम्मत से इनकार करे, तो सबसे सुरक्षित पहला कदम समस्या को स्पष्ट साक्ष्य-फ़ाइल में बदलना है।
किरायेदार अक्सर छत से रिसाव, खराब गीजर, सीलन, फफूँद, खराब वायरिंग, या ऐसे दरवाज़े से जूझते हैं जो लॉक नहीं होता।
बेहतर तरीका है: क्या खराब है, कब बताया गया, और क्या मकान-मालिक को जवाब का उचित मौका मिला।
फिर देखें कि Rental Housing Tribunal या कोई और आधिकारिक रास्ता तथ्यों से मेल खाता है या नहीं।

लीज़ पहले जाँचें

लीज़ से शुरू करें। रखरखाव, फिटिंग, उपकरण, किरायेदार की जिम्मेदारी, मकान-मालिक की जिम्मेदारी, दोष बताने, आपात मरम्मत, निरीक्षण, प्रवेश, और किसे क्या भुगतान करना है — इन धाराओं को देखें।
कुछ चीज़ें किरायेदार के रखरखाव में, कुछ मकान-मालिक के रखरखाव में, और कुछ इस पर निर्भर हो सकती हैं कि नुकसान सामान्य घिसावट, दोष, गलत उपयोग, या किसी बाहरी घटना से हुआ।
मानकर न चलें कि लीज़ हर सवाल का जवाब देती है, लेकिन उसे छोड़ें भी नहीं।

हस्ताक्षरित लीज़, परिशिष्ट, प्रवेश निरीक्षण, मूव-इन फ़ोटो, एजेंट के संदेश, किराया रसीदें, और पहले से चुकाए किसी भी मरम्मत बिल को रखें।
अगर मकान-मालिक कहे कि समस्या किरायेदार ने पैदा की, तो मूव-इन साक्ष्य काम आएगा।

लिखित मरम्मत नोटिस भेजें

फोन कॉल तात्कालिक समन्वय के लिए उपयोगी हैं, लेकिन मरम्मत विवाद लिखित होना चाहिए।
मकान-मालिक या एजेंट को एक छोटा संदेश भेजें, जिसमें पता, दोष, शुरुआत की तारीख, महत्व, फ़ोटो या वीडियो, पहुँच का समय, और माँगी गई मरम्मत हो।
पहले संदेश में धमकी न दें।
आपको ऐसा रिकॉर्ड चाहिए जिसे ट्रिब्यूनल अधिकारी, सलाहकार, या मध्यस्थ आसानी से समझ सके।

इस टेम्पलेट का उपयोग करें, यदि मदद मिले: प्रिय [Landlord/Agent], मैं [property address] के बारे में लिख रहा/रही हूँ। [date] को मैंने [defect] देखा। यह संपत्ति को प्रभावित कर रहा है क्योंकि [brief explanation]. कृपया [date] तक पुष्टि करें कि आप निरीक्षण या मरम्मत की व्यवस्था कब करेंगे। मैं [times] पर प्रवेश दे सकता/सकती हूँ। फ़ोटो/वीडियो संलग्न हैं। सादर, [Name].

यदि संबंध की प्राकृतिक भाषा वही हो, तो अफ़्रीकांस संस्करण उपयोगी हो सकता है: Geagte [Verhuurder/Agent], Ek skryf oor die eiendom by [adres]. Op [datum] het ek [gebrek] opgemerk. Dit raak die eiendom omdat [kort verduideliking]. Bevestig asseblief teen [datum] wanneer u die herstelwerk sal inspekteer of reel. Ek kan toegang gee op [tye]. Foto's/video's is aangeheg. Vriendelike groete, [Naam].

मरम्मत की समयरेखा बनाएं

आपकी समयरेखा उबाऊ और सटीक होनी चाहिए: देखा गया दिन, बताया गया दिन, मिली प्रतिक्रिया, तय निरीक्षण, ठेकेदार की यात्रा, छूटी मुलाकात, अस्थायी मरम्मत, आगे का नुकसान, और वर्तमान स्थिति।
फ़ोटो और स्क्रीनशॉट के फ़ाइल-नाम जोड़ें।
यदि पानी का नुकसान, सीलन, फफूँद, बिजली की समस्या, या सुरक्षा चिंता बढ़े, तो तारीख़ों सहित नई फ़ोटो लें।
अगर आपको फ़र्नीचर हटाना पड़े या सामान बचाना पड़े, तो उसका भी फ़ोटो लें।

यदि समस्या स्वास्थ्य या सुरक्षा से जुड़ी है, तो देखें कि क्या नगरपालिका, भवन, या आपात सेवा का रास्ता चाहिए।
यह लेख यह नहीं मानता कि हर असुरक्षित स्थिति में Rental Housing Tribunal ही एकमात्र रास्ता है।
तुरंत ख़तरे में, स्थानीय मदद जल्दी लें।

किराया रोकने में जल्दबाज़ी न करें

किरायेदार अक्सर पूछते हैं कि क्या मरम्मत होने तक किराया रोक सकते हैं। यह जोखिम भरा हो सकता है।
मरम्मत विवाद और किराया-भुगतान विवाद अलग समस्या बन सकते हैं, और बिना आधार किराया रोकना मकान-मालिक को अलग दलील दे सकता है।
किराया कम करने या रोकने से पहले, अपने लीज़, दोष, प्रांत, और साक्ष्य पर सलाह लें।
सावधानी से पहला कदम यह है कि लिखित मरम्मत अनुरोध भेजते रहें और प्रमाण सुरक्षित रखें, जब तक Caira आपके तथ्यों के लिए कुछ और न बताए।

कब Rental Housing Tribunal उपयुक्त हो सकता है

Rental Housing Act किराये के आवास विवाद-निपटान का राष्ट्रीय ढाँचा है, और प्रांतीय Rental Housing Tribunal अनुचित-प्रथा प्रकार के किराया विवाद संभालते हैं।
प्रांत के पेज और फ़ॉर्म अलग-अलग होते हैं, इसलिए उस प्रांत के ट्रिब्यूनल का उपयोग करें जहाँ संपत्ति स्थित है।
मरम्मत शिकायत में आमतौर पर दोष, उसका परिसर पर असर, मकान-मालिक को कब बताया गया, क्या जवाब मिला, और आप क्या परिणाम चाहते हैं — यह बताना चाहिए।

उपयोगी संलग्नक: लीज़, पहचान विवरण, किराया भुगतान का प्रमाण, फ़ोटो, निरीक्षण रिपोर्ट, संदेश, ठेकेदार रिपोर्ट, यदि हों तो नगरपालिका नोटिस, और मरम्मत की छोटी समयरेखा।
अगर आपने कई बार मरम्मत माँगी है, तो केवल सबसे ग़ुस्से वाला संदेश न लगाएँ।
पूरी श्रृंखला लगाएँ।

अपनी माँगी राहत साफ़ कहें

धुंधली शिकायत कहती है कि मकान-मालिक मरम्मत से इनकार कर रहा है।
मजबूत शिकायत कहती है: मैं [specific item] की मरम्मत, पहुँच की व्यवस्था, [disputed item if relevant] का शुल्क हटाने, या मरम्मत-ज़िम्मेदारी पर मध्यस्थता में भाग लेने का अनुरोध करता/करती हूँ।
राहत साक्ष्य से मेल खानी चाहिए।
अगर दस्तावेज़ सिर्फ एक समस्या का समर्थन करते हैं, तो हर संभावित नतीजा न माँगें।

जहाँ Unwildered काम आता है

लीज़, निरीक्षण रिपोर्ट, मरम्मत फ़ोटो, मकान-मालिक के संदेश, किराया प्रमाण, ठेकेदार नोट्स, और ट्रिब्यूनल फ़ॉर्म का मसौदा अपलोड करें।
Unwildered दस्तावेज़ों को मरम्मत-समयरेखा, गुम-साक्ष्य सूची, और तटस्थ शिकायत-सार में बदलने में मदद कर सकता है।
यह फ़ाइल करने या सलाह लेने से पहले उपयोगी है।

आधिकारिक संदर्भ जाँचें

दक्षिण अफ्रीकी किराये पेजों के लिए उपयोगी आधिकारिक कोण आम तौर पर प्रक्रियात्मक होता है, सांख्यिकीय नहीं: जमा की हैंडलिंग, ब्याज, निरीक्षण, और सही प्रांतीय ट्रिब्यूनल मार्ग राष्ट्रीय किराया औसत से अधिक महत्वपूर्ण हैं।

स्रोत

• Rental Housing Act

• प्रांतीय Rental Housing Tribunal

• न्याय विभाग: स्मॉल क्लेम्स कोर्ट

यह लेख सामान्य जानकारी है, कानूनी, वित्तीय, चिकित्सकीय या कर सलाह नहीं.