如果你正处于儿童照护程序的开始阶段，你可能会想，CAFCASS（儿童与家庭法院咨询与支持服务）会先和谁谈，是妈妈还是爸爸？

这个过程可能会让人觉得有点偏向一方，或者令人不安，尤其是如果你不是提交 C100 申请的那位家长，但这只是信息收集开始的方式。

2026 实务更新：如何回应 Cafcass

Cafcass 会就儿童福利向家庭法院提供建议，但不作最终决定。如果你不同意保障信或报告，通常最稳妥的回应是冷静、注明日期的更正并附上证据，而不是笼统地攻击工作人员。

• 在与 Cafcass 通话前，先准备一页纸的时间线。

• 把儿童安全担忧与成人关系纠纷分开。

• 如果报告有误，请指出具体句子、更正内容和证据。

• 如果涉及家庭暴力、胁迫控制或保障风险，请明确说明，并询问将如何评估。

通常的联系顺序

CAFCASS 通常会先与申请人——也就是提交 C100 的那位家长——联系。他们会询问你的目标、你对探视/接触的建议，以及你对另一位家长或孩子福利的任何担忧。这个初步沟通有时被称为保障电话，主要讨论即时风险或顾虑。

接着，CAFCASS 会与被申请人——另一位家长——联系，了解他们的说法、对接触安排的立场，以及他们希望提出的任何担忧或建议。双方都听取后，如果案件中有独立社会工作者，CAFCASS 也可能与其沟通。

收集更广泛的信息

CAFCASS 不会只依赖父母的说法。为了形成完整判断，他们可能会：

• 如果存在保障或刑事方面的担忧，会与警方沟通。

• 如果家庭此前与社会服务部门有过接触，或存在福利问题，会联系社会服务部门。

• 有时也会联系孩子的学校，了解孩子的适应情况，并收集有关其福祉的信息。

这有助于 CAFCASS 向法院提供平衡、基于证据的家庭情况视图。他们的意见只是拼图中的一块——法官会综合多种证据，包括警方记录、社会服务报告、学校反馈以及你提交的材料。法院的决定并不总是只依据 CAFCASS 的意见。

父母应该怎么做？

• 与 CAFCASS 沟通时要诚实、坦率。

• 清楚说明你的担忧和建议。

• 配合信息或会面请求。

• 专注回答被问到的问题，不要东拉西扯或讨论无关事项。如果某项指控很重要，CAFCASS 会询问。

总结

CAFCASS 通常先与启动程序的那位家长沟通，再与另一位家长沟通，然后按需要从其他机构收集信息。他们的角色是帮助法院了解家庭的历史和现状，以便作出符合儿童最佳利益的决定。CAFCASS 是第三方观察者，不是决策者。

如果你对流程有疑问，或想知道会发生什么，可以要求更多细节，或上传文件以便进一步说明。你也可以阅读我们关于 cafcass 过夜安排 或 cafcass 在家访中会看什么 的文章。

免责声明：本文仅供信息参考，不构成法律、财务或税务建议。对于你的具体情况，始终建议寻求专业支持。

如果你需要更多细节，我们的 CAFCASS 会偏向母亲吗？ 可能会有帮助。

你也可能会觉得 法院总是采纳 cafcass 的建议吗？ 很有用。

关于相关问题，请参见 CAFCASS 何时建议不接触？。

Caira 如何提供帮助

Unwildered 出品的 Caira 可以帮助你把杂乱的证据整理成更清晰的方案。你可以上传法院文件、Cafcass 信件、社会服务记录、截图、照片、学校消息和你的时间线，包括 PDF、信件、截图、照片、表格、电子邮件或笔记，然后让 Caira 为你总结时间线。她可以找出缺失的证据，起草一封冷静的信件，或为律师、顾问、法庭、法院、经销商、房东或公共机构准备问题。Caira 不能替代持牌顾问，尤其是在紧急或高风险案件中。她可以帮助你在行动前先把事情整理好。