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2026 年英国召回说明
英国车主应查看官方车辆召回查询服务，不要只依赖社交媒体或经销商的说法。官方 Jaecoo 7 ICE 召回记录提到 ECU 线束卡扣存在问题，可能导致警示灯亮起，并在部分车辆上引发发动机意外熄火。召回详情可能取决于车型、发动机、生产日期和 VIN。
2026 年更新：召回、保修和消费者权利并不相同
召回、制造商保修以及你对销售经销商享有的权利并不是一回事。召回通常处理的是安全问题。保修取决于其条款。消费者权利则取决于车辆是否质量合格、是否适合用途以及是否与描述一致。具体情况很重要。
途径 | 应要求提供什么 |
|---|---|
召回 | 官方召回编号、受影响 VIN 范围以及经销商维修确认。 |
保修 | 所依据的具体条款、诊断报告以及书面拒绝或批准。 |
经销商权利 | 发票、广告、金融协议、故障时间线、照片/视频和维修尝试记录。 |
金融 | 如果使用了 PCP/HP，询问是否应将金融公司抄送到投诉中。 |
奇瑞凭借 Jaecoo 和 Omoda 快速进入英国市场，带来了创新，也带来了一些立即生效的安全召回。对于 Jaecoo 7 或 Omoda 5 的车主来说，及时了解这些召回对安全以及保护你在《2015 年消费者权益法》下的权利都至关重要。本指南按时间顺序汇总了这些车型已知的英国及相关全球召回。
1. 2024 年 2 月：Omoda 5 制动系统缺陷（全球）
故障：工厂装配错误——固定制动管接头的螺栓可能未充分拧紧。
风险：制动液泄漏、制动效率下降、制动距离增加。在紧急制动情况下尤其危险。
措施：虽然大多数案例是在国际市场报告的（尤其是澳大利亚），但英国车主如出现刹车发软或警示灯亮起，应立即检查。经销商将检查并修复该故障。
2. 2024 年 5 月：Omoda 5 后桥脱落（全球）
故障：制造和焊接失效，导致后桥梁脱落。
风险：后桥突然脱落，失去控制。该问题在采用扭力梁悬架的汽油版 Omoda 5 车型中最为常见。
措施：留意来自车尾的“咔哒”异响。如有发现，请立即要求经销商检查。此召回为全球召回，但英国车主仍应保持警惕。
3. 2026 年 1 月：Jaecoo 7 ECU 线束召回（英国）
受影响车型：1.6 升 TGi 汽油版 Jaecoo 7，生产于 2025 年 4 月至 12 月（插电式混合动力车型不受影响）。
故障：ECU 线束卡扣未完全扣合，导致与发动机支架摩擦。
风险：线束可能振动或断开，导致动力突然丧失和发动机熄火——在高速公路行驶时尤其危险。
措施：英国官方安全召回。车主应立即预约授权经销商进行检查和维修。
4. 2026 年 2 月：Omoda 5 & E5 传动轴螺母召回（英国）
受影响车型：英国境内少量 Omoda 5（汽油版）和 Omoda E5（电动版）。
故障：装配时传动轴螺母锁止不当。
风险：车轮振动、异常行驶噪音、传动系统可能失效。若不及时处理，可能导致失控。
措施：英国官方召回。经销商将免费检查并紧固传动轴螺母。
你的法律权利：《2015 年消费者权益法》
召回是对制造缺陷的正式承认。《2015 年消费者权益法》为你提供了强有力的保护：
30 天“短期拒收权”：如果你的车在 30 天内出现严重故障，你可以拒收并要求全额退款——无需接受维修。
30 天后：如果故障在 30 天后但 6 个月内出现，制造商有一次维修或更换机会。如果维修失败或车辆仍不安全，你可以行使“最终拒收权”，要求全额或部分退款。
实用建议：现在该怎么做？
查询 DVSA 数据库：使用官方召回查询工具查看你的车辆是否被标记。
联系经销商：召回通常可免费修复。
记录一切：保留故障、熄火、振动或错误灯的记录——如果你之后拒收车辆，这些证据至关重要。
结论
Jaecoo 和 Omoda 以有竞争力的价格提供先进配置，但安全召回必须认真对待。车主应尽快安排车辆检查和维修，并了解如果车辆仍不适合上路时自己的权利。
如需相关指引，请参阅我们的如何拒收或退回你的 Jaecoo、Chery 或 Omoda 车辆指南。
免责声明：本文仅供一般信息参考，不构成法律、财务或税务建议。
Caira 如何提供帮助
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