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“后门入职”:招聘顾问收款指南
您找到了完美候选人。您面试了他们,做了准备,并把他们的简历发给了客户。
客户沉默了。“我们先把这个岗位搁置了,”他们说。
三个月后,您查看 LinkedIn。那位候选人正在为该客户工作。
您发出发票。客户拒绝付款。“后来我们自己在 LinkedIn 上找到他们的。”
这就是“后门入职”。它是招聘行业的顽疾。每年都有数百万英镑的费用流失,因为中介依赖电话沟通,而不是合同。
以下是如何堵住后门并保护您的介绍费。
1. “有效原因”问题
情景: 您发送了一份简历。客户说“哦,我们一年前就已经有这份简历了。”他们录用了候选人。您主张收取费用。
法律现实:
根据英国法律(Effective Cause 原则),仅仅是第一个发送简历的人并不总是足够。您必须证明您的介绍是促成录用的有效原因。如果客户手里有简历却什么也没做,而是由您安排了面试并促成录用,您也许会赢。但这是一场棘手的争议。
解决办法:
您的业务条款必须凌驾于“Effective Cause”之上。
“视为介绍”条款: “当中介向客户提供任何有关候选人的信息时,即视为已发生介绍。”*
“失效”条款: “如果客户在介绍后 [6/12] 个月内录用了由中介介绍的候选人,则无论是否构成有效原因,均应支付全额费用。”*
这样即使他们声称“后来在 LinkedIn 上看到的”,也仍然受合同约束必须付款。
2. 录用“不同岗位”
情景: 您为 Sarah 介绍了一个“销售经理”岗位(£50k)。客户拒绝了她。两个月后,他们以“销售助理”岗位(£25k)录用了她。他们说:“这是不同的工作,所以不需要支付费用。”
解决办法:
您对“聘用”的定义必须足够宽泛。

“聘用是指以任何身份雇用或使用候选人,无论是临时、永久还是自雇。”*
如果他们雇她去泡茶,他们也得付您费用。
3. “第三方”转介
情景: 您把简历发给客户 A。客户 A 没有录用,但把简历转给了他们在客户 B 的朋友。客户 B 录用了该候选人。两边都不付您钱。
法律现实:
您与客户 B 没有合同。但您与客户 A 有合同。
解决办法:
加入一条“转交第三方”条款。
“如果客户将候选人信息转交给第三方并因此产生聘用,则客户应承担介绍费,视同其本人直接录用了该候选人。”
这可以阻止客户充当免费的简历分发渠道。
4. 返佣追回
情景: 您成功安置了一名候选人。您收到了 £5,000。三周后,候选人辞职(或被解雇)。客户要求 100% 退款。
法律现实:
从法律上讲,除非合同另有规定,否则候选人开始工作时您就已经赚得该费用。但从商业上看,客户通常会期待一个返佣期。
解决办法:
将返佣与付款挂钩。
“只有在原始发票于 [14/30] 天内支付的情况下,返佣/退款保证才有效。”
这是您确保按时收款的黄金杠杆。如果他们付款迟了,他们就失去保险保障。大多数中介都会忘记执行这一点。
5. 监管规定(Conduct Regs)
情景: 您向候选人收取 £50 让其“重写简历”,并将其加入您的数据库。
法律现实:
违法。 根据《Conduct of Employment Agencies and Employment Businesses Regulations 2003》,您不能向求职者收取为其找工作的费用。
您与客户和候选人的合同都必须符合这些规定(例如,针对 IT 承包商/有限责任公司从业者选择不适用这些规定)。
为什么合同审查是您的猎头
招聘节奏很快。您经常把条款作为邮件附件发送。
如需相关指引,请查看我们关于主服务协议决定您是收款还是被坑的指南。
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