Caira peut créer votre suivi des contacts. Téléchargez vos relevés, factures, e-mails ou captures. Caira dresse la liste des contacts et rédige vos messages.
Résumé : Tell Us Once gère le public, mais pas le privé. Vous devez contacter banques, assureurs et abonnements. Un suivi évite d'être submergé.
Après un décès, savoir qui contacter est difficile. Certains demandent des actes officiels, d'autres gèlent les comptes. Certains courriers sont très complexes.
Une bonne liste de contacts redonne du contrôle. Elle crée aussi un historique utile pour les remboursements ou pour informer les proches.
Commencer par l'administration
Le service Tell Us Once prévient plusieurs organismes publics. Utilisez le guide GOV.UK. Il aide pour le DWP, le HMRC, la DVLA et la mairie selon les cas.
Ne vous arrêtez pas là. Tell Us Once ne gère pas tous les aspects de la vie privée du défunt.
Organismes privés à lister
Faites une liste via les relevés bancaires, e-mails, courriers et applis. Les contacts fréquents incluent :
Banques, crédits, prêts immobiliers et plateformes d'investissement.
Organismes de retraite, assurances vie, santé, auto et habitation.
Taxe d'habitation, gaz, électricité, eau, internet, mobile et TV.
Propriétaires, agences, comptables, notaires et employeurs.
Box de stockage, abonnements, assos, sport et plateformes en ligne.
Notez la date du contact, la référence, les demandes, le statut du compte et l'action suivante. Cela évite les doublons et aide les exécuteurs.
Cas classique : les prélèvements continuent
Rina a prévenu une banque, mais ignorait un autre compte actif pour internet et des dons. Deux mois après, des lettres de relance sont arrivées. Rien de suspect, l'info était juste éparpillée.
Les relevés récents sont essentiels. Ils révèlent les frais oubliés : abonnements, stockage, mutuelle animaux, dons, sport et contrats mobiles.
Notifier ne signifie pas toujours clôturer
Soyez précis. Souhaitez-vous geler, clôturer, ou obtenir des infos ? Un compte joint doit souvent rester actif. L'électricité doit parfois être maintenue.
Un message prudent : Je vous informe du décès du titulaire. Merci d'indiquer les pièces requises, si le compte sera gelé et les étapes de transfert.
Comptes et appareils numériques
Le volet numérique est sensible. E-mails, photos cloud et réseaux contiennent infos et souvenirs. Ne supprimez rien trop vite. Identifiez d'abord l'utile.
Comment Caira peut vous aider
Importez relevés, e-mails, formulaires de succession (type Octopus Legacy) ou captures d'écran. Caira extrait les noms et crée votre outil de suivi des contacts.
Caira rédige vos demandes : gel temporaire, paiement direct des obsèques, besoin d'une lettre de succession ou bénéficiaire désigné.
Cela n'efface pas le chagrin, mais rend les démarches plus simples et claires.
Note : Ce guide explicatif concerne l'Angleterre et le Pays de Galles. Il ne remplace pas un conseil juridique, financier ou médical.
