Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Unwildered est conforme au GDPR.
La confidentialité nous tient à cœur :
Nous :
N'effectuons aucun examen humain de vos conversations avec Caira.
Ne lisons pas vos documents téléchargés.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
N'utilisons pas vos questions ou réponses pour entraîner notre modèle d'IA.
N'utilisons aucun logiciel pour regrouper vos données en analyses de tendances.
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lors de votre visite.
Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement en utilisant le site et le service. Cela comprend :
Nom
E-mail
Autres coordonnées
Informations personnelles
Documents ou fichiers téléchargés
Données personnelles fournies
Données de compte: Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de connexion, le statut de votre abonnement et votre historique de transactions. Les paiements sont traités par Stripe, qui recueille et traite les données de votre carte de paiement. Unwildered ne conserve ni votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité. Nous recevons les informations de paiement et d’abonnement nécessaires à la gestion de votre compte, notamment le statut des paiements et les identifiants des transactions.
Contenu utilisateur : Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les données incluses dans vos saisies, fichiers ou retours fournis.
Communications : Si vous nous contactez, nous collectons votre nom, vos coordonnées et le contenu des messages envoyés.
Réseaux sociaux : Nous collectons les données fournies lors de vos interactions avec nos pages (Facebook, Instagram, YouTube), ainsi que les analyses d'activité.
Autres données : Nous collectons les informations fournies lors d'enquêtes, d'événements ou pour vérifier votre âge ou identité.
Données collectées automatiquement lors de l'utilisation des Services
Données de connexion : Informations envoyées par votre navigateur : adresse IP, type et paramètres du navigateur, date, heure et interactions.
Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des données sur vos actions, contenus vus, fuseau horaire, pays, dates et type d'appareil utilisé.
Données sur l'appareil : Inclut le nom de l'appareil, le système d'exploitation, les identifiants et le navigateur. Dépend des paramètres de l'appareil.
Cookies: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et gérer nos services et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez nos informations sur les cookies.
Unwildered est conforme au GDPR.
Nous prenons la confidentialité au sérieux :
Nous :
Ne procédons pas à des examens humains de vos conversations avec Caira.
Ne lisons pas vos documents téléversés.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
N’utilisons pas vos questions ou vos réponses pour entraîner notre modèle d’IA.
N’utilisons pas de logiciel pour agréger les questions et réponses des utilisateurs en informations exploitables.
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez volontairement en utilisant le site web et le service. Cela inclut :
Nom
E-mail
Autres coordonnées
Informations personnelles
Documents ou fichiers téléversés
Données personnelles que vous fournissez
Informations du compte: Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de connexion, le statut de votre abonnement et votre historique de transactions. Les paiements sont traités par Stripe, qui recueille et traite les données de votre carte de paiement. Unwildered ne conserve ni votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité. Nous recevons les informations de paiement et d’abonnement nécessaires à la gestion de votre compte, notamment le statut des paiements et les identifiants des transactions.
Contenu utilisateur : Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons les Données personnelles incluses dans les saisies, les fichiers téléversés ou les commentaires que vous fournissez à nos Services ("Contenu").
Informations de communication : Si vous communiquez avec nous, nous recueillons votre nom, vos coordonnées et le contenu des messages que vous envoyez (collectivement, "Informations de communication").
Informations sur les réseaux sociaux : Nous avons des pages sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram ou YouTube. Lorsque vous interagissez avec nos صفحات de réseaux sociaux, nous recueillons les Données personnelles que vous choisissez de fournir, telles que vos coordonnées (collectivement, "Informations sur les réseaux sociaux"). En outre, les entreprises qui hébergent nos pages de réseaux sociaux peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses sur notre activité sur les réseaux sociaux.
Autres informations que vous fournissez : Nous recueillons d’autres informations que vous pouvez nous fournir, par exemple lorsque vous participez à nos événements ou sondages ou que vous nous fournissez des détails pour vérifier votre âge ou votre identité (collectivement, "Autres informations que vous fournissez").
Données personnelles que nous recevons automatiquement lors de votre utilisation des Services
Données de journal : Informations envoyées automatiquement par votre navigateur ou votre appareil lorsque vous utilisez nos Services. Les données de journal comprennent votre adresse de protocole Internet, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande, ainsi que la manière dont vous interagissez avec nos Services.
Données d’utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez, ainsi que votre fuseau horaire, votre pays, les dates et heures d’accès, l’agent utilisateur et sa version, le type d’ordinateur ou d’appareil mobile, et la connexion de votre ordinateur.
Informations sur l’appareil : Comprend le nom de l’appareil, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Les informations collectées peuvent dépendre du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres.
Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et gérer nos services et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez nos informations sur les cookies.
Utilisation de vos données
Nous pouvons utiliser vos données pour :
Fournir et maintenir nos services.
Communiquer avec vous, y compris vous envoyer des informations ou des offres sur nos Services et événements.
Prévenir la fraude et les activités criminelles, et sécuriser nos systèmes et Services.
Répondre à vos questions à Caira ou sur nos autres produits.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour analyser l'usage de notre site (IP, navigateur, OS). Ces données nous aident à améliorer le site et à personnaliser votre visite.
Hébergement de données et sous-traitants
Pour garantir un service sécurisé, nous utilisons les tiers suivants. Ils agissent en tant que sous-traitants sous nos strictes directives.
Microsoft Azure (Hébergement Applicatif)
Nos services et bases de données sont hébergés sur Microsoft Azure. Les contenus utilisateur et chats sont sécurisés sur leurs serveurs chiffrés.
Framer (Hébergement du site)
Le site Unwildered est hébergé sur Framer. Framer collecte des données de performance anonymes pour optimiser la stabilité et l'expérience utilisateur.
Google Analytics (Analyses d'usage)
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'interaction des visiteurs. Il utilise des cookies (IP, pages vues) pour améliorer notre contenu.
Meta (Pixel Facebook)
Le Pixel Meta nous aide à mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook/Instagram et à cibler les anciens visiteurs de notre site.
Données collectées : Meta collecte les infos de session et de l'appareil. Elles peuvent être liées à votre profil Facebook ou Instagram.
Votre choix : Vous pouvez refuser via vos Paramètres publicitaires Facebook ou via la Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur cette page, sauf notification légale contraire.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Fournir et maintenir nos services.
Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations ou des offres marketing sur nos Services et nos événements.
Prévenir la fraude, les activités criminelles ou l’utilisation abusive de nos services, et protéger la sécurité de nos systèmes et Services.
Répondre à vos questions/demandes concernant Caira ou nos autres produits.
Cookies et autres technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations concernant votre appareil. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site web et personnaliser votre expérience.
Hébergement des données et sous-traitants tiers
Afin de fournir un service sécurisé et performant, nous utilisons les fournisseurs d’infrastructure tiers suivants. Ces sociétés agissent en tant que « sous-traitants de données » et ne traitent vos données que sur la base de nos instructions strictes afin de faciliter le fonctionnement de notre site web et de notre application.
Microsoft Azure (hébergement de l’application)
Nos principaux services applicatifs et bases de données sont hébergés sur Microsoft Azure. L’ensemble du contenu utilisateur, y compris les saisies de chat et les documents téléversés, est traité et stocké sur des serveurs Azure sécurisés. Azure fournit un chiffrement et des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de garantir la sécurité de vos informations.
Framer (hébergement et performances du site)
Le site Unwildered est hébergé sur la plateforme Framer. Framer collecte des données de performance anonymisées, telles que les temps de chargement des pages, les types de navigateur et l’activité générale du site. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la stabilité du site et optimiser l’expérience utilisateur ; elles ne sont pas liées à votre identité personnelle ni aux informations de votre compte.
Google Analytics (analyse d’utilisation)
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web. Cet outil utilise des cookies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez et la durée de votre session. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre contenu et le fonctionnement global du service.
Meta (Facebook Pixel)
Nous utilisons le pixel Meta pour mieux comprendre les actions des utilisateurs sur notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Cet outil nous permet de proposer des publicités pertinentes aux personnes ayant déjà visité notre site lorsqu’elles se trouvent sur des plateformes appartenant à Meta.
Données collectées : Meta collecte des informations sur votre session (telles que les pages consultées et les boutons cliqués) ainsi que des identifiants d’appareil. Ces données sont transmises à Meta, où elles peuvent être associées à votre profil Facebook ou Instagram si vous en avez un.
Votre choix : Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de Meta via vos Paramètres des publicités Facebook ou en utilisant des outils de désactivation du secteur tels que Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons réviser périodiquement cette politique de confidentialité. Lorsque des mises à jour sont apportées, nous publierons la nouvelle version sur cette page, sauf si la loi applicable exige un autre type de notification.
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