Nous prenons la confidentialité au sérieux :

Nous :

  • Ne procédons pas à des examens humains de vos conversations avec Caira.

  • Ne lisons pas vos documents téléversés.

  • Ne partageons pas vos conversations avec des tiers.

  • N’utilisons pas vos questions ou vos réponses pour entraîner notre modèle d’IA.

  • Utilisons un logiciel pour agréger les questions et réponses des utilisateurs en informations exploitables.


Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique. 


Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez volontairement en utilisant le site web et le service. Cela inclut :

  • Nom

  • E-mail

  • Autres coordonnées

  • Informations personnelles

  • Documents ou fichiers téléversés


Données personnelles que vous fournissez

  • Informations du compte : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons les détails liés à votre compte, notamment votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de compte, les informations de votre carte de paiement et l’historique de vos transactions (collectivement, "Informations du compte").

  • Contenu utilisateur : Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons les Données personnelles incluses dans les saisies, les fichiers téléversés ou les commentaires que vous fournissez à nos Services ("Contenu").

  • Informations de communication : Si vous communiquez avec nous, nous recueillons votre nom, vos coordonnées et le contenu des messages que vous envoyez (collectivement, "Informations de communication").

  • Informations sur les réseaux sociaux : Nous avons des pages sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram ou YouTube. Lorsque vous interagissez avec nos صفحات de réseaux sociaux, nous recueillons les Données personnelles que vous choisissez de fournir, telles que vos coordonnées (collectivement, "Informations sur les réseaux sociaux"). En outre, les entreprises qui hébergent nos pages de réseaux sociaux peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses sur notre activité sur les réseaux sociaux.

  • Autres informations que vous fournissez : Nous recueillons d’autres informations que vous pouvez nous fournir, par exemple lorsque vous participez à nos événements ou sondages ou que vous nous fournissez des détails pour vérifier votre âge ou votre identité (collectivement, "Autres informations que vous fournissez").


Données personnelles que nous recevons automatiquement lors de votre utilisation des Services

  • Données de journal : Informations envoyées automatiquement par votre navigateur ou votre appareil lorsque vous utilisez nos Services. Les données de journal comprennent votre adresse de protocole Internet, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande, ainsi que la manière dont vous interagissez avec nos Services.

  • Données d’utilisation : Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des Services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez, ainsi que votre fuseau horaire, votre pays, les dates et heures d’accès, l’agent utilisateur et sa version, le type d’ordinateur ou d’appareil mobile, et la connexion de votre ordinateur.

  • Informations sur l’appareil : Comprend le nom de l’appareil, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Les informations collectées peuvent dépendre du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres.

  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et gérer nos Services et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre avis relatif aux cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir et maintenir nos services.

  • Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations ou des offres marketing sur nos Services et nos événements.

  • Prévenir la fraude, les activités criminelles ou l’utilisation abusive de nos services, et protéger la sécurité de nos systèmes et Services.

  • Répondre à vos questions/demandes concernant Caira ou nos autres produits.


Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations concernant votre appareil. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site web et personnaliser votre expérience.


Hébergement des données et sous-traitants tiers

Afin de fournir un service sécurisé et performant, nous utilisons les fournisseurs d’infrastructure tiers suivants. Ces sociétés agissent en tant que « sous-traitants de données » et ne traitent vos données que sur la base de nos instructions strictes afin de faciliter le fonctionnement de notre site web et de notre application.


Microsoft Azure (hébergement de l’application)

Nos principaux services applicatifs et bases de données sont hébergés sur Microsoft Azure. L’ensemble du contenu utilisateur, y compris les saisies de chat et les documents téléversés, est traité et stocké sur des serveurs Azure sécurisés. Azure fournit un chiffrement et des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de garantir la sécurité de vos informations.


Framer (hébergement et performances du site)

Le site Unwildered est hébergé sur la plateforme Framer. Framer collecte des données de performance anonymisées, telles que les temps de chargement des pages, les types de navigateur et l’activité générale du site. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la stabilité du site et optimiser l’expérience utilisateur ; elles ne sont pas liées à votre identité personnelle ni aux informations de votre compte.


Google Analytics (analyse d’utilisation)

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web. Cet outil utilise des cookies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez et la durée de votre session. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre contenu et le fonctionnement global du service.

Meta (Facebook Pixel)

Nous utilisons le pixel Meta pour mieux comprendre les actions des utilisateurs sur notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Cet outil nous permet de proposer des publicités pertinentes aux personnes ayant déjà visité notre site lorsqu’elles se trouvent sur des plateformes appartenant à Meta.

Données collectées : Meta collecte des informations sur votre session (telles que les pages consultées et les boutons cliqués) ainsi que des identifiants d’appareil. Ces données sont transmises à Meta, où elles peuvent être associées à votre profil Facebook ou Instagram si vous en avez un.

Votre choix : Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de Meta via vos Paramètres des publicités Facebook ou en utilisant des outils de désactivation du secteur tels que Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices.


Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser périodiquement cette politique de confidentialité. Lorsque des mises à jour sont apportées, nous publierons la nouvelle version sur cette page, sauf si la loi applicable exige un autre type de notification.



Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir et maintenir nos services.

  • Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations ou des offres marketing sur nos Services et nos événements.

  • Prévenir la fraude, les activités criminelles ou l’utilisation abusive de nos services, et protéger la sécurité de nos systèmes et Services.

  • Répondre à vos questions/demandes concernant Caira ou nos autres produits.


Cookies et autres technologies de suivi

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Hébergement des données et sous-traitants tiers

Afin de fournir un service sécurisé et performant, nous utilisons les fournisseurs d’infrastructure tiers suivants. Ces sociétés agissent en tant que « sous-traitants de données » et ne traitent vos données que sur la base de nos instructions strictes afin de faciliter le fonctionnement de notre site web et de notre application.


Microsoft Azure (hébergement de l’application)

Nos principaux services applicatifs et bases de données sont hébergés sur Microsoft Azure. L’ensemble du contenu utilisateur, y compris les saisies de chat et les documents téléversés, est traité et stocké sur des serveurs Azure sécurisés. Azure fournit un chiffrement et des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de garantir la sécurité de vos informations.


Framer (hébergement et performances du site)

Le site Unwildered est hébergé sur la plateforme Framer. Framer collecte des données de performance anonymisées, telles que les temps de chargement des pages, les types de navigateur et l’activité générale du site. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la stabilité du site et optimiser l’expérience utilisateur ; elles ne sont pas liées à votre identité personnelle ni aux informations de votre compte.


Google Analytics (analyse d’utilisation)

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web. Cet outil utilise des cookies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez et la durée de votre session. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre contenu et le fonctionnement global du service.

Meta (Facebook Pixel)

Nous utilisons le pixel Meta pour mieux comprendre les actions des utilisateurs sur notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Cet outil nous permet de proposer des publicités pertinentes aux personnes ayant déjà visité notre site lorsqu’elles se trouvent sur des plateformes appartenant à Meta.

Données collectées : Meta collecte des informations sur votre session (telles que les pages consultées et les boutons cliqués) ainsi que des identifiants d’appareil. Ces données sont transmises à Meta, où elles peuvent être associées à votre profil Facebook ou Instagram si vous en avez un.

Votre choix : Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de Meta via vos Paramètres des publicités Facebook ou en utilisant des outils de désactivation du secteur tels que Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices.


Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser périodiquement cette politique de confidentialité. Lorsque des mises à jour sont apportées, nous publierons la nouvelle version sur cette page, sauf si la loi applicable exige un autre type de notification.



Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Fournir et maintenir nos services.

  • Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des informations ou des offres marketing sur nos Services et nos événements.

  • Prévenir la fraude, les activités criminelles ou l’utilisation abusive de nos services, et protéger la sécurité de nos systèmes et Services.

  • Répondre à vos questions/demandes concernant Caira ou nos autres produits.


Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations concernant votre appareil. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site web et personnaliser votre expérience.


Hébergement des données et sous-traitants tiers

Afin de fournir un service sécurisé et performant, nous utilisons les fournisseurs d’infrastructure tiers suivants. Ces sociétés agissent en tant que « sous-traitants de données » et ne traitent vos données que sur la base de nos instructions strictes afin de faciliter le fonctionnement de notre site web et de notre application.


Microsoft Azure (hébergement de l’application)

Nos principaux services applicatifs et bases de données sont hébergés sur Microsoft Azure. L’ensemble du contenu utilisateur, y compris les saisies de chat et les documents téléversés, est traité et stocké sur des serveurs Azure sécurisés. Azure fournit un chiffrement et des protocoles de sécurité conformes aux normes du secteur afin de garantir la sécurité de vos informations.


Framer (hébergement et performances du site)

Le site Unwildered est hébergé sur la plateforme Framer. Framer collecte des données de performance anonymisées, telles que les temps de chargement des pages, les types de navigateur et l’activité générale du site. Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la stabilité du site et optimiser l’expérience utilisateur ; elles ne sont pas liées à votre identité personnelle ni aux informations de votre compte.


Google Analytics (analyse d’utilisation)

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web. Cet outil utilise des cookies pour collecter des informations telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez et la durée de votre session. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre contenu et le fonctionnement global du service.

Meta (Facebook Pixel)

Nous utilisons le pixel Meta pour mieux comprendre les actions des utilisateurs sur notre site web et mesurer l’efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Cet outil nous permet de proposer des publicités pertinentes aux personnes ayant déjà visité notre site lorsqu’elles se trouvent sur des plateformes appartenant à Meta.

Données collectées : Meta collecte des informations sur votre session (telles que les pages consultées et les boutons cliqués) ainsi que des identifiants d’appareil. Ces données sont transmises à Meta, où elles peuvent être associées à votre profil Facebook ou Instagram si vous en avez un.

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