Caira pomoże Ci stworzyć listę kontaktów. Prześlij wyciągi, rachunki, e-maile lub zrzuty ekranu. Caira wskaże kontakty, przygotuje wiadomości i wyjaśni formalności.

W skrócie: Usługa Tell Us Once zgłasza zgon urzędom. Nie obejmuje jednak firm prywatnych.
Rodzina musi sama powiadomić banki, ubezpieczycieli czy media.
Lista zadań pomoże nad tym zapanować.

Ustalenie, kogo należy powiadomić, bywa trudne.
Niektóre firmy żądają dokumentów, innym wystarczy zgłoszenie.
Jedne blokują konta, inne naliczają opłaty do momentu kontaktu.
Wiele z nich przysyła skomplikowane pisma urzędowe.

Dobra lista kontaktów daje poczucie kontroli.
To także ważny dowód, jeśli rachunki nadal napływają, należą się zwroty lub rodzina pyta o szczegóły.

Zacznij od urzędów

Usługa Tell Us Once ułatwia kontakt z urzędami.
Skorzystaj z wytycznych GOV.UK i danych od urzędnika.
Pomoże to w kontakcie z DWP, HMRC, biurem paszportowym czy DVLA.

To jednak nie wszystko.
Tell Us Once nie załatwi spraw ze wszystkimi prywatnymi firmami.

Prywatne firmy do powiadomienia

Zrób listę na podstawie wyciągów, poczty i aplikacji.
Najczęstsze kontakty to:

• Banki, karty kredytowe, pożyczki i konta inwestycyjne.

• Fundusze emerytalne, ubezpieczenia na życie, zdrowotne, auta i domu.

• Podatki lokalne, prąd, gaz, woda, internet i telefon.

• Właściciele mieszkań, agencje, opieka, księgowi i pracodawcy.

• Magazyny, subskrypcje, organizacje charytatywne i platformy cyfrowe.

Zapisuj datę kontaktu, numer sprawy i wymagane dokumenty.
Zanotuj, czy konto zablokowano oraz kolejny krok.
To zapobiega chaosowi i ułatwia pracę wykonawcom testamentu.

Częsty problem: aktywne zlecenia stałe

Rina powiadomiła jeden bank po śmierci wuja.
Nie wiedziała o drugim koncie, z którego opłacano internet i ubezpieczenie.
Po dwóch miesiącach przyszły ponaglenia zapłaty.
Stało się tak przez brak pełnej informacji.

Dlatego kluczowe są aktualne wyciągi bankowe.
Pokazują one ukryte opłaty: subskrypcje, ubezpieczenia czy karnety na siłownię.

Zgłoszenie to nie zawsze zamknięcie

Sformułowania mają znaczenie.
Czasem chcesz zamknąć konto, a czasem tylko je zablokować.
Współwłaściciel konta może nadal potrzebować do niego dostępu.
Liczników mediów nie należy od razu wyłączać, jeśli dom jest zamieszkany.

Bezpieczna wiadomość brzmi: zgłaszam śmierć właściciela konta.
Proszę o informację, jakich dokumentów Państwo wymagają.
Czy konto zostanie zablokowane?
Jakie kroki podjąć przed jego zamknięciem?

Konta cyfrowe i urządzenia

Sprawy cyfrowe bywają trudne emocjonalnie.
Poczta, zdjęcia w chmurze czy media społecznościowe zawierają ważne pamiątki.
Nie usuwaj kont od razu.
Sprawdź najpierw, czy są potrzebne do rachunków lub kontaktu.

Jak pomaga Caira

Możesz wgrać wyciągi, e-maile, listy od firm czy wnioski spadkowe.
Caira odczyta nazwy firm i pogrupuje je.
Stworzy listę kontaktów, napisze szkice wiadomości i wyjaśni trudne pisma.

Pomoże też dobrać słowa: proszę o blokadę konta, lecz nie zamykanie go;
proszę o informację, czy można opłacić pogrzeb z tych środków;
czy wymagane jest stwierdzenie nabycia spadku?

To nie ukoi żalu, ale ułatwi formalności i kolejne rozmowy.

Uwaga: Treść dotyczy prawa Anglii i Walii.
Nie stanowi porady prawnej, finansowej ani podatkowej.