Caira kan bygga din kontaktspårare. Ladda upp kontoutdrag, räkningar, e-post, leverantörsformulär eller skärmdumpar. Caira kan lista vem du ska kontakta, utforma meddelanden, förklara formulär för dödsboärenden och hålla reda på vad varje organisation begär.
Sammanfattning: Tell Us Once hjälper till med många myndighetsanmälningar, men det hanterar inte hela den privata administrationsbördan. Familjer behöver fortfarande kontakta banker, försäkringsbolag, pensioner, el- och andra försörjningstjänster, hyresvärdar, prenumerationer och digitala plattformar. En spårare kan hindra processen från att bli ohanterlig.
Efter ett dödsfall är en av de svåraste uppgifterna helt enkelt att veta vem som behöver informeras. Vissa organisationer kräver formella dokument. Andra behöver bara en anmälan. Vissa fryser konton. Vissa fortsätter fakturera tills du kontaktar dem. Vissa skickar formulär som använder juridiska ord när man minst av allt är på humör för juridiska ord.
En bra kontaktlista ger dig lite kontroll tillbaka. Den skapar också ett underlag, vilket spelar roll om räkningar fortsätter komma, återbetalningar ska göras eller anhöriga senare frågar vad som hände.
Börja med myndighetsanmälningar
Tell Us Once kan hjälpa till att meddela flera myndigheter och kommunala tjänster. Använd aktuell vägledning från GOV.UK och eventuellt referensnummer från registratorn. Det kan hjälpa med organ som DWP, HMRC, Passport Office, DVLA och kommunala tjänster, beroende på situationen.
Stanna inte där. Tell Us Once är inte en magisk knapp för varje organisation i den avlidnes liv.
Privata organisationer att överväga
Gör en lista utifrån kontoutdrag, e-post, post och mobilappar. Vanliga kontakter är:
Banker, bostadsinstitut, kreditkort, lån, bolån och investeringsplattformar.
Pensionslösningar, livförsäkring, sjukförsäkring, bilförsäkring och hemförsäkring.
Kommunalskatt, gas, el, vatten, bredband, mobiltelefoni och TV-tjänster.
Hyresvärdar, mäklare, vårdgivare, revisorer, jurister och arbetsgivare.
Förråd, prenumerationer, välgörenhetsorganisationer, gym, appbetalningar och digitala plattformar.
För varje organisation, notera datum för kontakt, referensnummer, vad de begärde, om kontot frystes eller stängdes och nästa åtgärd. Det här är inte onödigt pappersarbete. Det förhindrar upprepade samtal och ger boutredare ett spår att följa.
Vanligt rörigt scenario: autogirot fortsätter att gå
Rina meddelade en bank efter att hennes farbror dog, men hon visste inte att han hade ett annat lönekonto som betalade bredband, försäkring och välgörenhetsdonationer. Två månader senare kom brev om obetalda räkningar och avslutade autogiron. Inget skumt hade hänt. Informationen var bara utspridd.
Det är därför färska kontoutdrag är viktiga. De avslöjar den vardagsadministration som ingen minns: prenumerationer, förråd, husdjursförsäkring, privat vård, appbetalningar, lotteribetalningar, gåvor till välgörenhet, gymavgifter och gamla telefonavtal.
Anmäl betyder inte alltid avsluta
Var försiktig med formuleringar. Ibland vill du att ett konto ska stängas. Ibland vill du att det ska frysas. Ibland behöver du information innan avslut. Ibland behöver en medkontohavare fortfarande tillgång. Ibland bör ett el- eller annat abonnemang överföras i stället för att sägas upp eftersom fastigheten fortfarande behöver värme, ljus och försäkring.
Ett försiktigt meddelande kan säga: Jag informerar er om att kontohavaren har avlidit. Vänligen bekräfta vilka dokument ni behöver, om kontot kommer att frysas, om några tjänster kommer att fortsätta och vilka steg som krävs innan avslut eller överföring.
Digitala konton och enheter
Det digitala livet kan vara känslomässigt svårt. E-post, molnbilder, sociala medier, appar för nätbank, lösenordshanterare och prenumerationskonton kan innehålla både praktisk information och privata minnen. Skynda inte att radera konton. Ta först reda på om du behöver dem för räkningar, foton, dokument eller kontakter.
Hur Caira kan hjälpa
Du kan ladda upp eller klistra in kontoutdrag, e-post, leverantörsbrev, dödsbadsformulär i Octopus Legacy-stil, försäkringsformulär, pensionsformulär eller skärmdumpar från kontopaneler. Caira kan extrahera organisationsnamn, gruppera dem efter typ, skapa en kontaktspårare, utforma olika anmälningsmeddelanden och förklara vad varje formulär verkar fråga efter.
Det kan också hjälpa dig att välja försiktiga formuleringar: vänligen frys men avsluta inte förrän jag förstår saldot; vänligen bekräfta om begravningskostnader kan betalas direkt; vänligen tala om för mig om ett bouppteckningsintyg krävs för detta konto; vänligen bekräfta om denna försäkring hade en utsedd förmånstagare.
Det tar inte bort sorgen. Men det kan göra nästa samtal mindre förvirrande.
Ansvarsfriskrivning: Denna artikel är allmän information för England och Wales. Den utgör inte juridisk, skattemässig, finansiell eller medicinsk rådgivning.
