若你剛開始進行子女監護權訴訟，可能會問：CAFCASS（兒童及家庭法庭諮詢與支持服務局）會先聯絡誰？媽媽還是爸爸？

這過程可能讓人感到偏頗或不安，特別是如果你並非提出 C100 申請的一方，但這純粹是收集資料的起步。

2026年實用指南：如何回應 Cafcass

Cafcass 會就兒童福利向家庭法庭提供建議，但並非最終決策者。
若你不同意安全漏洞信或報告，最安全的做法是冷靜地提供附帶證據和日期的修正，而非對官員進行人身攻擊。

• 在與 Cafcass 通話前，先準備好一頁的事件時間表。

• 將兒童安全問題與成年人之間的感情投訴分開處理。

• 如果報告有誤，請指出確切的句子、修正內容及證據。

• 若涉及家庭暴力、高壓控制或安全形勢風險，請清晰指出，並詢問將如何評估。

常見的聯絡順序

CAFCASS 通常會先聯絡申請人，即提交 C100 申請表的家長。
他們會詢問你的目標、你對接觸子女的建議，以及你對另一方家長或子女福利的擔憂。這次初步對話有時被稱為安全防護通話，用以討論即時風險或憂慮。

接著，CAFCASS 會聯絡答辯人（另一方家長），聽取其說法、對接觸子女的立場，以及其擔憂或擬議方案。
在聽取雙方家長意見後，如果案件有獨立社工參與，CAFCASS 亦可能會與該社工聯絡。

收集更廣泛的資訊

CAFCASS 不單聽取家長的說法。為了掌握全面情況，他們可能會：

• 若涉及安全保護或刑事問題，聯絡警方。

• 若家庭曾有求助記錄或出現福利問題，聯絡社會福利部門。

• 有時會聯絡子女就讀的學校，了解其適應情況及身心健康。

這有助 CAFCASS 向法庭提供客觀且基於證據的家庭狀況報告。
他們的意見只是參考的一部份。法官會考慮廣泛的證據，包括警察記錄、社工報告、學校回饋及你提交的陳述書。
法庭的判決並不完全取決於 CAFCASS 的建議。

家長應該怎麼做？

• 在與 CAFCASS 溝通時，務必誠實坦白。

• 清晰表達你的顧慮與建議方案。

• 積極配合獲取資訊或會面的要求。

• 專注回答所提問題，避免冗長或談及無關事項。若控訴重要，CAFCASS 自會詢問。

重點總結

CAFCASS 通常先聯絡啟動訴訟的家長，再聯絡另一方，最後按需要向其他機構收集資料。
其職責是協助法庭了解家庭背景及現狀，以便作出符合兒童最佳利益的判決。CAFCASS 是第三方觀察者，而非決策者。

若你對流程有疑問或想了解詳情，可以查詢外加細節或上載文件作進一步說明。
你亦可閱讀我們關於 cafcass 留宿規定 或 cafcass 家訪時著重甚麼 的文章。

免責聲明：本文僅供資訊參考之用，不構成法律、財務或稅務建議。請務必針對你的具體情況尋求專業協助。

如果你需要更多細節，我們的文章 CAFCASS 會偏袒母親嗎？ 也許能提供幫助。

你可能也會發現 法庭必定會採納 cafcass 的建議嗎？ 很有用。

關於相關問題，請參閱 CAFCASS 甚麼時候會建議不作接觸？。

Caira 能如何助你一臂之力

Unwildered 旗下的 Caira 能助你將雜亂的證據理出清晰的頭緒。你可以上傳法庭文件、Cafcass 信件、社工紀錄、螢幕截圖、相片、學校訊息及時間表，包括 PDF、信件、表格或筆記，然後讓 Caira 爲你整理出時間線摘要。
她能為你指出遺漏的證據、起草言詞冷靜的信件，或爲律師、顧問、法庭或公共機構準備問題。
在緊急或高風險個案中，Caira 不能取代合資格的專業顧問，但能助你在行動前理清思緒。