中國假租盤中介糾紛在日期、表格和證據分散時，往往會變得很棘手。Caira 可協助整理紀錄。可查詢中國法律、草擬信件或表格，並上載檔案供審閱。
30 秒開始對話
把合約、按金證明、清單、相片、訊息和付款紀錄放在一起。
涉及人民幣 1,000 萬租金、維修或可能失去按金的情況時，少量缺失證據都可能很重要。
把協議寫明的內容與實際發生的情況分開。
用 Caira 擬備適合業主、租客或審裁處提交的文件清單。
中國假租盤可能有幾種不同情況：相片與房間不符、聯絡後價格消失、廣告人根本無權出租、隱藏中介費、以假帶看引流，或租賃公司在未確認授權前收款。本指南所依據的官方來源組合包括 2025 年住房租賃規定、官方政策解讀，以及官方材料所列的全國 12315 消費者投訴平台。
適用對象
本指南適用於透過應用程式、中介、經紀、租賃公司、微信群組或社交平台找到租盤，之後發現該放盤屬虛假或誤導的租客及新來港人士。尤其適合在支付按金、中介費或首月租金前參考。這並不代表每次不良帶看都屬違法，亦不能取代在情況嚴重時向城市住房局、市場監管、警方、調解或法院尋求具體意見。
先辨識廣告發布者
投訴前，先確認是誰作出陳述。是個人業主、地產經紀、住房租賃企業、平台帳戶、轉租人，還是朋友介紹的人？保存姓名、電話、名片、應用程式個人檔案、門市地址、公司名稱、收款帳戶及任何代理協議。正確處理途徑可能取決於問題屬於住房租賃管理、經紀行為、消費欺詐、違約，還是可能的詐騙。
常用簡體中文標籤包括 虚假房源（假盤）、中介（中介）、住房租赁经纪机构（住房租賃經紀機構）、房源图片与实际不符（相片與實際物業不符）、订金（訂金）、押金（按金），以及 12315投诉（12315 投訴）。
在內容變更前保存放盤資料
截圖或錄屏保存放盤標題、價格、地址或面積、相片、樓層、房型、承諾的傢俬、公共設施、代理費、按金、可入住日期、平台帳戶及時間戳。保存中介確認價格或表示單位可租的聊天記錄。如你看的是另一個單位，請拍照並記下地址、日期、帶看人及其解釋。
亦要記錄原始放盤是否仍然上線、被修改，或在你投訴後消失。
如有付款，請保存付款紀錄、收據、轉帳備註、二維碼收款人、發票或 fapiao 討論、退款承諾，以及合約或代理文件。若能把放盤承諾、實際帶看、付款及其後拒絕放在同一時間線比較，假盤檔案會更有力。
以書面要求退款或更正
除非有安全或刑事風險而不宜接觸，否則先發出事實性要求，再考慮升級處理：
您好，[中介/平台/出租方姓名]：我於[日期]看到並聯絡了[房源標題/地址]。發布資訊顯示[價格/面積/照片/配置/可租日期]，但實際看房或溝通情況為[不一致情況]。本人已支付[訂金/押金/中介費]人民幣[金額]元。請在[日期]前退還該款項，或提供房源真實資訊、收款依據及不予退還的合約依據。謝謝。[姓名]
審慎選擇投訴途徑
官方材料指向 2025 年住房租賃規定及 12315 作為官方依據，但並非每宗個案都應以同一方式處理。經紀或住房租賃企業問題可能涉及地方住房部門或市場監管。消費者平台問題可能適合 12315。私人業主合約糾紛可能需要調解或民事途徑。涉及虛假身份或收款後失聯的可疑騙局，則可能需要不同應對。提交前先查閱當地官方頁面，並把投訴範圍收窄：誰在何時說了甚麼、你付了多少、你想要甚麼補救。如涉及多個實體，請為每個實體各自建立一個證據資料夾。
常見錯誤
不要在未確認有權出租前付款。不要只靠放盤相片而不看樓，或在可行時不作即時核實。不要讓中介把你轉到另一個單位而不記錄變更。不要在投訴後刪除放盤。不要在事實不足以支持時，把每個誤導性放盤都稱為詐騙。若證據只指向另一名經紀，除非平台行為也是投訴內容，否則不要只針對平台提出投訴。
Unwildered 的作用
上載放盤截圖、聊天紀錄、付款證明、帶看相片、代理協議及退款要求。Unwildered 可協助把材料整理成時間線、證據清單及投訴摘要，方便你再按官方本地途徑處理。
需核對的官方背景
有用的官方切入點不是全國平均租金，而是 2025 年住房租賃框架。可把國務院規定及市監總局示範租約視為文件質量信號：身份、出租授權、按金條款、維修分配、交收證據及本地備案都應一致。
來源
國務院官方入口：2025 年住房租賃規定
市監總局：2025 年城鎮住房租賃示範文本
地方住房局或租賃備案平台
本文僅供一般資訊參考，不構成法律、財務、醫療或稅務意見。
