就香港小額錢債合約糾紛而言，最有力的第一步通常係整理清晰文件。Caira 可以幫你由上載資料開始建立文件包。可查詢香港法律、草擬信件或表格，並上載文件作審閱。
30 秒內開始對話
填表前先閱讀官方程序；表格出錯往往源於證據不足。
涉及 HKD 10 million 時，日期、簽署及附件都值得再核對一次。
保留已提交表格及每份支持文件的副本。
用 Caira 擬定核對清單，並在入稟前找出缺漏資料。
香港小額錢債審裁處案件，通常成敗取決於一般證據：協議、付款、訊息、送貨紀錄、相片、發票，以及一份讓陌生人都看得明的計算。審裁處並唔係將所有不滿一次過塞入同一份文件的地方。開始申索前，先查閱官方小額錢債審裁處頁面，確認現行金額上限，並確保爭議屬於審裁處可處理的金錢申索類別。
官方資料重點提示要留意 HK$75,000 這個上限，並提醒不要用小額錢債程序處理被排除的事項或錯誤的審裁途徑。
本指南適合誰
本文適合香港的消費者、小商戶、租客、服務顧客及個人，為合約糾紛準備證據。例子包括欠款發票、貨品未送達、退款爭議、服務質素投訴、簡單借款或付款承諾，以及部分租金按金申索。本文不適用於僱傭工資申索、土地管有、家庭糾紛、刑事投訴，或主要補救並非金錢的爭議。如果問題應由勞資審裁處、土地審裁處、區域法院或其他途徑處理，一份整齊的小額錢債證據包亦無法解決程序錯配問題。
先找對答辯人
最常見而又最實際的錯誤，是將錯的人列為答辯人。答辯人可以是個人、公司、店舖經營者、業主、服務提供者或承辦商。Instagram 上的品牌名稱，未必就是簽約的法律名稱。請核對收據、發票、銀行轉帳紀錄、轉數快資料、名片、公司印章、租約及訊息。如果是代理人洽談交易，但收款的是另一人，請記錄這個分別。保留截圖，顯示你如何識別答辯人及其地址或聯絡資料。
用一段文字寫清協議
在整理證物前，先用簡單語言寫出合約故事：於 [date]，我與 [respondent] 同意由對方提供 [goods/service]，費用為 HK$[amount]。我於 [date] 支付 HK$[amount]。答辯人同意於 [date] 前交付或完成工作。問題是 [short problem]。我申索 HK$[amount]，因為 [calculation]。如果你無法在沒有疑問的情況下寫出這段文字，你的證據文件很可能有缺口。
建立文件包
如屬貨品或服務爭議，請保留報價單、訂單確認、收據、發票、付款證明、送貨紀錄、保養條款、取消條款、缺陷相片或影片、維修報價，以及要求對方處理問題的訊息。如屬租金按金或簡單付款爭議，請保留協議、按金收據、銀行紀錄、入住及退租相片、清單、交匙證明、扣款清單，以及水電或維修發票。如屬欠款發票，請保留合約、工作紀錄、送達證明、發票、催款訊息，以及任何承認尚欠款項的內容。
令申索金額易於核對
不要因為覺得公平就隨便填一個整數。請準備一個簡短表格：已付金額、已收價值、已退款金額、已接受扣減、爭議扣減，以及最終申索餘額。如你要求維修費或更換費，請附上報價單或發票，並說明為何與答辯人的違約有關。如你亦想申索入稟費或其他款項，請查閱官方指引，並準備好解釋依據。除非你已確認審裁處可判給你所要求的項目，否則不要將情緒損失、不便或懲罰性字眼放入計算之中。
使用有幫助的雙語標籤
香港證據常常中英夾雜。實用標籤包括 小額錢債審裁處 for Small Claims Tribunal、合約糾紛 for contract dispute、申索人 for claimant、答辯人 for respondent、證據 for evidence、發票 for invoice、收據 for receipt，以及 申索書 for claim form。如重要 WhatsApp 訊息是中文，請在每份證物旁加上簡單英文註解：誰寫的、何時寫的、證明甚麼。不要上載一大段聊天紀錄，然後期望讀者自行找出重點句子。
入稟前要求
一封冷靜的最後要求信，可以縮窄爭議：Hi [Name], I am writing about our agreement dated [date] for [goods/service]. I paid HK$[amount]. The issue remains unresolved because [short issue]. Please pay/refund HK$[amount] by [date] or send your written explanation with supporting documents. I will keep this message with my records. Regards, [Name].
常見錯誤
不要為了符合上限而將較大申索拆成幾份。不要在合約是與公司簽訂的情況下，只列出店員姓名。不要只依賴沒有後續訊息的口頭通話。不要將消費者退款申索與刑事不法威脅混為一談，除非有獨立的官方理由這樣做。不要把司法機構租金按金樣本當成每宗合約糾紛都一樣；只在相關時，將其作為結構示例使用。
Unwildered 的作用
上載合約、發票、付款證明、相片、訊息及申索摘要。Unwildered 可幫你將證據整理成時間線、答辯人核對、金額表及證物清單，然後再使用官方司法機構表格或尋求意見。
本文僅供一般資訊參考，不構成法律、財務、醫療或稅務意見。
