如果香港業主唔退按金已擺上你桌面，先上載通知、協議、命令或往來文件到 Caira。可查香港法律、擬信件或表格，並上載文件供審閱。
30 秒內開始傾偈
把租約、按金證明、清單、相片、訊息和付款紀錄放在一起。
若牽涉 1,000 萬港元租金、維修，或有失去按金風險，少少證據缺失都可能很重要。
將協議所寫與實際發生的事分開。
用 Caira 擬一份可交業主、租客或審裁處用的文件清單。
若香港業主不退還你的租金按金，實際做法是先蒐證，再提出清晰要求。
如仍未付款，再視乎情況採取合適途徑。官方資料核實了差餉物業估價署的租務頁、司法機構小額錢債審裁處頁，以及退還租金按金的官方申索樣本表格。
亦要留意重要限制：小額錢債只處理不多於 HK$75,000 的金錢申索，而司法機構樣本只可作結構參考，不應照抄。
適用對象
本指南適用於香港租客。你已付租金按金，並已搬走、交還鎖匙，或租期完結，但仍未收到應有退款。
它可協助外籍人士及本地租客處理例如 業主唔退按金、租金按金，或小額錢債審裁處等訊息。
它不適用於工資、收回土地、贍養費、誹謗、口頭誹謗或非金錢爭議。對特殊劏房或規管租賃問題，亦要先查相關 RVD 資料。
先核對租約和當事人名稱
先看租約。
核對業主姓名、租客姓名、地址、租期、租金、按金金額、交匙條款及扣減字眼。
若租約由代理安排，查看代理只是傳話人，還是也是任何付款責任的一方。
若業主是公司，請用其正式公司名稱。若租約、銀行轉帳、WhatsApp 訊息和收據用不同名字，寫短註解說明其關係。
不要讓「清潔費」或「維修費」這類含糊字眼結束討論。
要求對方提供具體項目、金額、相片、發票、收據及租約條款。
若業主說按金被扣作水電費，請索取賬單或抄錶依據。
若業主說你提早離租，將提早終止條款與損壞或清潔等無關扣款分開。
發出書面要求
短篇書面要求很有用，因為它可留下時間記錄，並先索取證據，而不會太快升級。
傳統中文通常是最實用的本地模板：
主旨：要求退還租金按金
[業主/代理姓名] 您好：本人就位於 [地址] 的租約與您聯絡。本人已於 [日期] 遷出，並於 [日期] 交還鎖匙。本人已支付按金港幣 [金額] 元。請您確認何時退還應退按金。
如您認為需要作出任何扣減，請提供扣減原因、金額明細及相關證明文件，例如維修單據、照片或其他費用憑證。謝謝。[姓名]
英文版本可以更短：本人已於 [日期] 搬離 [地址]，並於 [日期] 交還鎖匙。本人已支付按金 HK$[金額]。請確認可退還結餘何時發還。
若你打算扣減，請提供原因、金額、租約條款及證明文件。
證據清單
保留已簽租約、已蓋印租約或印花稅紀錄（如有）、按金收據、銀行轉帳證明、租金收據、代理訊息、入住相片、退租相片、清單、交收紀錄、水電費單、維修要求，以及所有關於扣減的 WhatsApp 或電郵對話。按日期存檔。
若你正準備小額錢債摘要，集中於金流：已付金額、已退金額、被扣金額，以及你認為扣減欠缺依據的原因。
何時可考慮小額錢債
香港小額錢債審裁處可處理租金按金退款，但前提是申索屬金錢申索，且在現行限額內，並屬審裁處處理的民事爭議類別。
官方資料指出上限為 HK$75,000，並說明小額錢債處理源於合約、準合約或侵權的金錢申索，但不包括某些排除類別。
提交前請先查看司法機構頁面，確認答辯人身份，並只把官方租金按金樣本當作結構參考。
你的事實、日期、金額、租約和證據，仍要與你自己的個案吻合。
常見錯誤
不要以為租約未蓋印就等於沒有證據；蓋印是一個文件問題，按金證明則是另一個問題。
不要因為代理最常出聲，就向錯的人申索。不要丟掉已蓋印租約、信封或交匙證明。
不要把按金申索與審裁處未必處理的無關投訴混在一起。
也不要聲稱有固定法定退款期限，除非你有官方來源，而且該期限適用於你的租約。
Unwildered 的位置
上載租約、按金收據、蓋印紀錄、退租相片、WhatsApp 訊息，以及任何申索草稿。
Unwildered 可在你向 RVD、小額錢債審裁處登記處或顧問查詢下一步前，協助整理時間線和證據清單。
要查的官方背景
香港透過差餉物業估價署可取得有用的官方市場背景，但租務爭議仍要看文件。
用 RVD 資料分辨一般租約、蓋印問題、規管劏房問題及小額錢債證據。
來源
差餉物業估價署：租務事宜
香港電子法例：業主與租客資料
司法機構：小額錢債審裁處
本文只屬一般資料，不構成法律、財務、醫療或稅務意見。
