कई सिविल सेवक राजनीतिक निष्पक्षता के अपने कर्तव्य और उन मुद्दों पर ईमानदारी से बोलने की अपनी इच्छा के बीच फँसे हुए महसूस करते हैं, जिन पर वे हर दिन काम करते हैं। एक लॉक किए गए खाते पर किया गया ट्वीट, "Rwanda plan" पर एक फेसबुक पोस्ट, या स्थानीय काउंसलर के रूप में खड़े होना अचानक HR जांच में बदल सकता है।
यह मार्गदर्शिका पूरे UK Civil Service के सिविल सेवकों के लिए है—जिसमें Home Office के केसवर्कर, DWP वर्क कोच, HMRC अधिकारी, MoJ कानूनी सलाहकार, नीति अधिकारी, विश्लेषक और परिचालन प्रबंधक शामिल हैं। यह सरल अंग्रेज़ी में समझाती है कि Civil Service Code, विभागीय सोशल मीडिया नीतियाँ और मानवाधिकार सुरक्षा कैसे एक-दूसरे के साथ काम करती हैं।
यह इंग्लैंड और वेल्स में लागू होने वाले रोजगार कानून के सिद्धांतों पर केंद्रित है।
Civil Service Code और सोशल मीडिया मार्गदर्शन: वे वास्तव में क्या कहते हैं
Civil Service Code सत्यनिष्ठा, ईमानदारी, वस्तुनिष्ठता और निष्पक्षता जैसे मूल्यों को निर्धारित करता है। अधिकांश कर्मचारियों के लिए, यह एक संविदात्मक दस्तावेज़ है—आपकी रोजगार शर्तों का हिस्सा।
Cabinet Office का सिविल सेवकों के लिए सोशल मीडिया मार्गदर्शन (अक्टूबर 2014, जो अभी भी व्यापक रूप से उद्धृत किया जाता है) और कई विभागीय नीतियाँ इस बात पर ज़ोर देती हैं:
आपको बिना अनुमति आधिकारिक जानकारी का खुलासा नहीं करना चाहिए।
आपको किसी भी राजनीतिक या सार्वजनिक गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए जो आपकी निष्पक्ष सेवा को, वर्तमान सरकार और किसी भी भविष्य की सरकार के प्रति, प्रभावित करे या ऐसा प्रतीत हो कि उसे प्रभावित कर सकती है।
एक ही सिद्धांत तब भी लागू होते हैं जब आप सोशल मीडिया का उपयोग काम पर करें या निजी क्षमता में करें।
आम नीति भाषा में ये बातें शामिल होती हैं:
Civil Service या अपने विभाग की छवि खराब होने से बचना।
जहाँ संभव हो, यह स्पष्ट करना कि आप निजी क्षमता में बोल रहे हैं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई विशेष ऑनलाइन गतिविधि उचित है या नहीं, तो सलाह लेना।
इन सिद्धांतों को अक्सर अलग-अलग प्रबंधक और HR टीमें बहुत अलग तरह से लागू करती हैं, खासकर तब जब राजनीति ध्रुवीकृत हो।
जूनियर स्टाफ और वरिष्ठ नीति सलाहकारों के लिए अलग अपेक्षाएँ
अपेक्षाएँ आपकी भूमिका और ग्रेड के अनुसार बदलती हैं।
उदाहरण:
Home Office या DWP में एक जूनियर केसवर्कर जो मंत्रियों की ओर से नहीं बोलता, उसे निजी विचार व्यक्त करने के लिए अधिक स्थान मिल सकता है, बशर्ते वह गोपनीय जानकारी का खुलासा न करे या निष्पक्षता के लिए वास्तविक जोखिम न पैदा करे।
विवादास्पद नीतियाँ विकसित करने में शामिल कोई वरिष्ठ नीति सलाहकार, G7/G6 या SCS अधिकारी, उससे अधिक कड़े मानक पर आंका जाता है, क्योंकि सार्वजनिक टिप्पणियाँ कथित तटस्थता को आसानी से कमजोर कर सकती हैं।
हालाँकि, कुछ जांचें छोटे फ़ॉलोअर्स वाले लॉक किए गए, निजी खाते को भी उसी तरह देखती हैं जैसे किसी वरिष्ठ प्रवक्ता द्वारा उपयोग किए गए सार्वजनिक, उच्च-प्रोफ़ाइल खाते को।
एक सूक्ष्म दृष्टिकोण में इन बातों पर विचार किया जाना चाहिए:
पोस्ट की सामग्री (तथ्यात्मक, रायपूर्ण, अपमानजनक?)
दर्शक और गोपनीयता सेटिंग्स
कर्मचारी की भूमिका और वरिष्ठता
भ्रम कम करने के लिए उठाए गए कोई भी कदम (उदाहरण के लिए, अपने बायो में अपने विभाग का उल्लेख न करना)
जब इन कारकों की अनदेखी की जाती है, तो अनुशासनात्मक कार्रवाई को सही ठहराना कठिन हो सकता है।
सोशल मीडिया पोस्ट के लिए अनुशासनात्मक कार्रवाई: बर्खास्तगी कब उचित हो सकती है?
सिद्धांततः, सिविल सेवकों को सोशल मीडिया से जुड़े कदाचार के लिए निष्पक्ष रूप से बर्खास्त किया जा सकता है। इंग्लैंड और वेल्स में रोजगार ट्रिब्यूनल के लिए मुख्य प्रश्नों में शामिल होंगे:
क्या विभाग ने एक उचित जांच की?
क्या उसे सचमुच विश्वास था कि आपने आरोपित कदाचार किया है (उदाहरण के लिए, ऐसा कुछ पोस्ट करना जिसने Code का उल्लंघन किया)?
क्या यह विश्वास उचित साक्ष्य पर आधारित था?
क्या बर्खास्तगी उचित प्रतिक्रियाओं की सीमा के भीतर थी, आपके सेवा-काल, रिकॉर्ड और आचरण की गंभीरता को ध्यान में रखते हुए?
सोशल मीडिया मामलों में अक्सर महत्वपूर्ण कारक:
संदर्भ: लॉक किए गए खाते पर किया गया एक-बार का, हल्का-सा आलोचनात्मक ट्वीट, अपमानजनक या अत्यधिक राजनीतिक पोस्टों के निरंतर अभियान से अलग होता है।
पश्चाताप और समझ: क्या आपने सामग्री हटाई, माफ़ी माँगी, और समस्या को समझा।
संगति: क्या दूसरों के समान व्यवहार के साथ भी वही व्यवहार किया गया है।
कुछ मामलों में, लिखित चेतावनी या अंतिम लिखित चेतावनी बर्खास्तगी की तुलना में अधिक अनुपातिक प्रतिक्रिया हो सकती है, विशेषकर उन कर्मचारियों के लिए जो लंबे समय से सेवा में हैं और जिनका रिकॉर्ड साफ़ है।
मानवाधिकार और Article 10: सिविल सेवकों के लिए अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की सीमा क्या है?
सिविल सेवक मानवाधिकार संरक्षण से बाहर नहीं हैं। यूरोपीय मानवाधिकार अभिसमय (ECHR) का Article 10, जिसे Human Rights Act 1998 के माध्यम से UK कानून में शामिल किया गया है, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की रक्षा करता है।
हालाँकि, यह अधिकार सीमित है, विशेषकर सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए। निम्नलिखित की रक्षा के लिए वैध प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं:
राष्ट्रीय सुरक्षा या सार्वजनिक सुरक्षा
दूसरों की प्रतिष्ठा या अधिकार
एक निष्पक्ष और प्रभावी सिविल सेवा को बनाए रखना
व्यवहार में:
ट्रिब्यूनल और अदालतें यह विचार करेंगी कि क्या कोई प्रतिबंध या दंड अनुपातिक है—क्या बर्खास्तगी उचित है, या कोई कम दंड पर्याप्त होता।
वे कर्मचारी की अभिव्यक्ति के महत्व (सार्वजनिक हित बनाम केवल निजी शिकायत) को निष्पक्षता और Civil Service में विश्वास को संभावित नुकसान के विरुद्ध तौलेंगे।
कोई भी लेख हर ट्वीट के लिए सरल “हाँ/नहीं” उत्तर नहीं दे सकता। लेकिन यह समझना कि अनुपातिकता कानूनी परीक्षण का हिस्सा है, आपको यह तर्क रखने में मदद कर सकता है कि कोई विशेष दंड क्यों अत्यधिक लगता है।
राजनीतिक गतिविधि: काउंसलर, पार्टी भूमिकाएँ और अभियान
Civil Service Code और अतिरिक्त Cabinet Office मार्गदर्शन राजनीतिक गतिविधि को अलग-अलग रूप से संबोधित करते हैं, जैसे:
काउंसलर, MP, MSP या MS के रूप में चुनाव लड़ना
किसी राजनीतिक पार्टी में पद धारण करना
राजनीतिक अभियानों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाना
मुख्य विषय:
कुछ राजनीतिक रूप से प्रतिबंधित पदों (आमतौर पर अधिक वरिष्ठ या संवेदनशील भूमिकाएँ) को कुछ राजनीतिक गतिविधियों में बिल्कुल भी भाग लेने की अनुमति नहीं होती।
अन्य कर्मचारियों को भूमिकाएँ लेने से पहले अनुमति लेनी होती है, और उनसे विशेष गतिविधियों से हटने के लिए कहा जा सकता है।
अक्सर राष्ट्रीय पार्टी राजनीति और अधिक स्थानीय, समुदाय-आधारित भूमिकाओं के बीच अंतर होता है।
हाल के मामलों, जैसे स्थानीय राजनीतिक पद रखने के लिए जांच या निलंबित किए गए सिविल सेवक, यह दिखाते हैं कि सीमा कहाँ है, इस बारे में भ्रम है।
यदि आप किसी राजनीतिक भूमिका पर विचार कर रहे हैं:
अपने विभाग के राजनीतिक गतिविधि मार्गदर्शन और Civil Service Management Code के उन अनुभागों को पढ़ें जो आप पर लागू होते हैं।
HR या विभागीय Propriety and Ethics टीम से लिखित सलाह लें।
विचार करें कि वह भूमिका कितनी दृश्य और विवादास्पद होने की संभावना है।
विशेष परिस्थितियाँ: अनाम खाते, लॉक किए गए प्रोफ़ाइल और ड्यूटी के बाहर का आचरण
आम भ्रांतियों में शामिल हैं:
"अगर मेरा खाता अनाम है, तो नियम लागू नहीं होते।"
"अगर मेरी प्रोफ़ाइल लॉक है, तो काम पर किसी को कभी पता नहीं चलेगा।"
"अगर मैं अपने समय में पोस्ट करता हूँ, तो वे कुछ नहीं कह सकते।"
वास्तविकता में:
यदि सहकर्मी आपको एक सिविल सेवक के रूप में उचित रूप से पहचान सकते हैं, और आपकी पोस्ट निष्पक्षता के विपरीत हैं या गोपनीय जानकारी उजागर करती हैं, तो भी आपके खिलाफ कार्रवाई हो सकती है।
लॉक किए गए खाते के स्क्रीनशॉट लिए जा सकते हैं या उन्हें साझा किया जा सकता है।
ड्यूटी के बाहर का आचरण तब प्रासंगिक हो सकता है जब उसका आपके रोल या आपके विभाग की प्रतिष्ठा पर असर पड़े।
निजी राय की हर अभिव्यक्ति कदाचार नहीं होती। एक संतुलित दृष्टिकोण इन बातों पर विचार करता है:
सामग्री की गंभीरता
क्या आप स्पष्ट रूप से एक निजी नागरिक के रूप में बोल रहे हैं
क्या आपके काम या विभाग पर कोई वास्तविक प्रभाव है
यदि आप जांच के दायरे में हैं या किसी पोस्ट को लेकर चिंतित हैं, तो व्यावहारिक कदम
यदि आपकी जांच हो रही है, या आपको एहसास होता है कि कोई पुरानी पोस्ट समस्याग्रस्त हो सकती है, तो विचार करें:
साक्ष्य सुरक्षित रखें
संबंधित पोस्ट, संदेशों और संदर्भ के स्क्रीनशॉट लें
अपने विभाग की सोशल मीडिया और आचरण नीतियों की प्रतियाँ रखें
साक्ष्य नष्ट करने से बचें
पोस्ट हटाना समझदारी हो सकती है, लेकिन ऐसी सामग्री नष्ट न करें जिसकी बाद में संदर्भ दिखाने के लिए आवश्यकता पड़ सकती है
जल्दी सलाह लें
अपने यूनियन प्रतिनिधि से संपर्क करें
यदि बर्खास्तगी पर चर्चा हो रही है, तो स्वतंत्र कानूनी सलाह लेने पर विचार करें
अपनी व्याख्या तैयार करें
आपने जो पोस्ट किया, वह क्यों किया
आपकी गोपनीयता सेटिंग्स क्या थीं
तब से आपने कौन-से कदम उठाए (हटाना, माफ़ी, स्पष्टीकरण)
प्रक्रिया के साथ सहयोग करें
जांच और अनुशासनात्मक बैठकों में भाग लें
जहाँ उचित हो, लिखित उत्तर दें
नीतियों, पोस्टों और पत्रों की समीक्षा के लिए Caira का उपयोग
जब आपको Civil Service Code का हवाला देते हुए एक लंबा पत्र मिलता है, तो यह समझना मुश्किल हो सकता है कि इसका आपके काम के लिए वास्तव में क्या मतलब है। यहीं एक विशेष उपकरण आपको जानकारी व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है।
Caira एक AI-संचालित, privacy-first कानूनी सहायक है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कानूनी और प्रक्रियागत प्रश्नों से जूझ रहे लोगों के लिए है। यह आपकी मदद कर सकता है:
अनुशासनात्मक आमंत्रण, जांच रिपोर्ट, सोशल मीडिया नीतियाँ, Civil Service Code के अंश और पोस्ट के स्क्रीनशॉट को PDF, Word दस्तावेज़, छवियों या स्क्रीनशॉट के रूप में अपलोड करने में
साधारण अंग्रेज़ी में ऐसे प्रश्न पूछने में जैसे “वे ठीक-ठीक क्या कहते हैं कि मैंने क्या गलत किया?” या “क्या यह नीति स्पष्ट रूप से उस चीज़ पर रोक लगाती है जो मैंने पोस्ट की?”
ड्राफ्ट लिखित उत्तर, बैठकों के लिए नोट्स, HR या अपने यूनियन के लिए प्रश्न, और आत्म-चिंतन कथन तैयार करने में, ताकि आप अधिक तैयार महसूस करें
Caira से दो दस्तावेज़ों की साथ-साथ तुलना करवाने में—उदाहरण के लिए, आपका अनुबंध बनाम Code, या नीति के दो अलग संस्करण—और प्रमुख अंतर उजागर करवाने में
पर्दे के पीछे, Caira आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ों और इंग्लैंड व वेल्स के लिए 10,000 से अधिक कानूनी और कर दस्तावेज़ों की एक बड़ी आंतरिक लाइब्रेरी, दोनों को पढ़ता है, फिर संदर्भ-सचेत व्याख्याएँ देने के लिए generative AI का उपयोग करता है।
गोपनीयता के दृष्टिकोण से:
Caira privacy-first होने के लिए बनाया गया है—आपके दस्तावेज़ों का उपयोग सार्वजनिक AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता
आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के मानव समीक्षकों के साथ साझा नहीं की जाती
आप Caira को 14-दिन के निःशुल्क परीक्षण के साथ आज़मा सकते हैं, जिसे शुरू करने में एक मिनट से कम समय लगता है और जिसके लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं होती। उसके बाद यह लगभग £15/माह का एक किफायती, कम-लागत वाला सब्सक्रिप्शन है, जो आपके फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप पर 24/7 उपलब्ध है।
यह आपके यूनियन या कानूनी सलाह का स्थान नहीं लेगा, लेकिन कठिन बातचीत से पहले आपको अधिक नियंत्रण में महसूस करने में मदद कर सकता है।
यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए, तो हमारा Civil Service में 60% कार्यालय उपस्थिति: लचीला कार्य, भेदभाव और रचनात्मक बर्खास्तगी (इंग्लैंड और वेल्स, UK) मदद कर सकता है।
आपको Civil Service में Inside IR35: अवकाश वेतन, कार्यकर्ता स्थिति और Susan Winchester मामला (UK) भी उपयोगी लग सकता है।
संबंधित मुद्दों के लिए, देखें EHCPs में स्वास्थ्य, सामाजिक देखभाल, और वित्तपोषण: पूरी तस्वीर पाना।
