Information om återkallelser finns längst ner i denna artikel.
Ägare dras till Omoda, Jaecoo och Chery för deras prisvärda bilar med generös utrustning, snygg design och långa garantier. De erbjuder premiumkänsla och ny teknik till ett mycket konkurrenskraftigt pris. Det gör dem till ett smart val för förare som vill ha stil, säkerhet och trygghet för mindre pengar.
Uppdatering 2026: Återkallelse, garanti och konsumenträtt är olika saker
En återkallelse, en garanti och dina rättigheter mot säljaren är inte samma sak. Återkallelser gäller oftast säkerhetsfel. Garantin styrs av sina villkor. Konsumenträtten beror på om bilen var felfri, ändamålsenlig och i utlovat skick. Kontexten avgör.
Väg | Vad du ska be om |
|---|---|
Återkallelse | Officiellt referensnummer, berört VIN-intervall och bekräftelse på reparation från verkstad. |
Garanti | Den exakta paragrafen, diagnosrapport och skriftligt godkännande eller avslag. |
Säljarrätt | Faktura, annons, finansavtal, tidslinje för fel, foton/videor och reparationsförsök. |
Finansiering | Om avbetalning användes, fråga om finansbolaget ska ha en kopia av reklamationen. |
Men som med alla bilar kan vissa ägare få problem. Om du har återkommande fel som förstör nöjet eller tryggheten, förklarar denna guide dina rättigheter. Vi visar hur du kan häva köpet eller lämna tillbaka bilen under brittisk lag.
Tillverkarnas webbplatser:
https://omodaauto.co.uk/
https://jaecoo.co.uk/
https://www.cherycar.co.uk/
Fel som kan ge rätt att häva köpet
Program- och skärmstrul: Pekskärmar som fryser eller laggar, opålitlig röststyrning och felaktiga färddatorer.
Fel i förarstödssystem: Överkänslig filassistans, ryckig nödbroms och ihållande varningsljud.
Mekaniska problem: Tvekan eller haveri i växellådan, startproblem och sämre grepp vid väta.
Byggkvalitet & pålitlighet: Skrammel, ojämn låsning samt oro kring reservdelar och service.
Säkerhetsrisker: Felande säkerhetsfunktioner (t.ex. ABS, kollisionsvarnare) och oväntade inbromsningar.
Om felen är allvarliga, ihållande eller hotar säkerheten, kan bilen anses vara i bristfälligt skick enligt Consumer Rights Act 2015.
Dina lagliga rättigheter: Consumer Rights Act 2015
Kortvarig rätt att häva (0–30 dagar): Om ett stort fel uppstår inom 30 dagar efter leverans kan du häva köpet och få pengarna tillbaka. Säljaren får oftast inte göra avdrag för slitage.
Slutlig rätt att häva (30 dagar–6 månader): Om fel uppstår efter 30 dagar men inom sex månader, har säljaren en chans att laga det. Löses det inte har du rätt till hävning (avdrag för bruk kan göras).
Efter 6 månader: Du måste bevisa att felet fanns vid leverans, oftast genom en oberoende besiktning.
Möjliga problem med Jaecoo, Chery och Omoda:
Felkategori | Specifika problem & exempel | Laglig grund för hävning/återbetalning |
|---|---|---|
Säkerhet | Felaktig Autobroms bromsar utan hinder; aggressiv Filassistans styr mot mötande trafik. | Olämplig för ändamålet, bristfällig kvalitet. Säkerhetsfunktioner som skapar faror gör bilen otrafiksäker. |
Mekaniskt | Varning för växellådsfel, stora läckor eller tappad drivning direkt; motorn dör eller startar inte; trasiga drivsaxeltätningar. | Ej tillfredsställande kvalitet, stort mekaniskt fel. En ny bil ska inte ha svåra motor- eller komponentfel. |
Återkommande fel | Varningslampor slocknar inte efter reparation; säljaren lyckas inte laga felet på ett rimligt försök inom 6 månader. | Säljaren misslyckades att laga, rätt att häva. Köparen kan kräva pengarna tillbaka om felet inte löses snabbt. |
System-/designfel | Nyckellös låsning sviktar, skärmen dör vid regn, mobilanslutning strular; skräp skadar kylaren på Tiggo 8 på grund av grillens design. | Ej tillfredsställande kvalitet eller enligt beskrivning. Moderna bilar måste ha pålitlig el och design. |
Infotainment | Pekskärmen fryser, klimatkontroller är dolda i menyer, ologisk röststyrning, felaktig färddator, tappad radiosignal. | Inte som beskriven, bristfällig kvalitet. Infotainment måste vara pålitligt och enkelt att använda. |
Säkerhetssystem | Trådlös låsning fungerar ojämnt, bilen låser inte när man går iväg, tutan ljuder utan orsak, vilket lämnar bilen olåst. | Ej tillfredsställande kvalitet. Säkerhetsfunktioner måste fungera pålitligt. |
Färdkomfort | Fjädringen upplevs som stum, stiv eller stötig på ojämnt underlag; högt motorljud i bensinmodeller; stötig gång i låg fart. | Ej tillfredsställande kvalitet. Komforten bör matcha rimliga förväntningar för prisklassen. |
Grepp/Väghållning | Framhjulsdrivna modeller tappar greppet och spinner lätt vid väta; dålig stabilitet i regn. | Olämplig för ändamålet. Säkert grepp och stabil väghållning krävs för normal körning. |
Start-/strömproblem | Bilen startar inte, dör i trafik eller kräver bärgning; fel på batteri eller generator; plötslig effektförlust under färd. | Ej tillfredsställande kvalitet. Att bilen startar och går säkert är grundläggande krav. |
Byggkvalitet | Små skrammelljud från dörrar eller paneler efter några veckor; ojämn kvalitetskontroll; flera fel direkt efter köp. | Ej tillfredsställande kvalitet. Nya bilar ska inte ha tidiga slitageskador eller dålig passform. |
Service/Reservdelar | Svårt att få fram reservdelar eller mjukvara; långa väntetider på grund av nytt märke; verkstaden saknar support. | Inte som beskriven. Rimlig eftermarknadsservice förväntas vid köp av en ny bil. |
Säkerhetsåterkallelser | Krockkudden löser inte ut korrekt på grund av inredningsdetaljer (t.ex. J7 i Euro NCAP); olösta säkerhetsfel på viktiga system. | Olämplig för ändamålet. Fel som rör säkerhetsåterkallelser måste lösas snabbt och effektivt. |
Vad du som ägare bör göra
Dokumentera allt: Spara felloggar, reparationsförsök och all kontakt med säljaren. Spara e-post, sms och servicerapporter.
Meddela skriftligen: Skriv tydligt att du "häver köpet enligt Consumer Rights Act 2015". Använd mallen nedan.
Agera snabbt: Ju tidigare du agerar, desto starkare är dina rättigheter – särskilt under de första 30 dagarna.
Kontakta säljaren: Ditt avtal är med bilsäljaren, inte med tillverkaren.
Ge inte upp: Går säljaren inte med på kraven, vänd dig till finansbolaget (om tillämpligt) eller Motor Ombudsman för tvistlösning.
Mall för brev: Häva bilköp
Viktiga tips och misstag att undvika
Vänta inte: Om du drar ut på tiden kan det försvaga din rättsliga ställning.
Var saklig och tydlig: Undvik känslosamma argument – håll dig strikt till fakta och dina juridiska rättigheter.
Spara bevis: Om ärendet går vidare är dina sparade dokument ditt bästa stöd.
Avdrag för körda mil: Efter 30 dagar kan avdrag göras för användning – förhandla om bilen inte gått att använda.
Finansiering: Om du köpte på avbetalning, meddela finansbolaget – de delar ansvaret med säljaren.
Slutsats
De flesta ägare gillar sin Jaecoo, Omoda eller Chery för priset, finesserna och designen. Om du ändå får problem hjälper det att agera snabbt, spara bevis och känna till dina rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015 – oavsett om det leder till reparation, byte eller hävning.
Behöver du hjälp med brev eller granskning av bevis? Caira kan läsa dina dokument och ge direkt, UK-anpassat stöd dygnet runt.
ÅTERKALLELSER:
Uppdatering: Mars 2026 – Stor brittisk återkallelse för Jaecoo 7
I mars 2026 utfärdade Jaecoo sin första stora återkallelse i Storbritannien. Det gäller cirka 7 500 Jaecoo 7-bilar (cirka 26 % av märkets brittiska försäljning under 2025).
Problemet: Ett felaktigt monterat fäste för kabelhärvan till motorstyrdonet (ECU).
Risken: Defekten kan tända motorvarningslampan och i vissa fall göra att motorn plötsligt dör under färd.
Berörda fordon: Återkallelsen gäller specifikt modeller med 1,6-liters TGi-bensinmotor byggda mellan april och december 2025.
Undantagna modeller: De som äger en Jaecoo 7 Laddhybrid (PHEV) eller Omoda 5 berörs inte av denna kampanj.
Vad ska du som ägare göra?
Jaecoo UK bekräftar att detta inte är ett körförbud. Du kan fortsätta använda bilen. Berörda ägare kommer att kontaktas via CRM-system och auktoriserade verkstäder för att boka en gratis kontroll och reparation. Kör du en bensin-Jaecoo 7 och har märkt motorvarningslampor eller motorstopp? Kontakta din lokala verkstad direkt för att se om ditt chassinummer ingår.
Internationell information om återkallelser
I januari 2026 återkallades Jaecoo T35-modeller i Australien på grund av risk för plötsligt motorstopp orsakat av ett kabelfel (Återkallelse nr REC-006534). Även om detta inte berör brittiska Jaecoo-, Omoda- eller Chery-bilar just nu, är det viktigt för ägare att hålla sig uppdaterade om internationella säkerhetskampanjer.
Äger du en Jaecoo, Omoda eller Chery i Storbritannien och känner oro? Kolla tillverkarens brittiska hemsida eller DVSA:s databas för de senaste uppdateringarna. Om din bil berörs av en återkallelse är säljaren skyldig att utföra reparationen helt utan kostnad för dig.
Spara alltid alla papper om återkallelser, lagningar och kontakt med verkstaden för din egen skull. Om du anser att ett fel inte åtgärdats rätt har du rätt att gå vidare enligt brittisk lag.
För relaterade råd, läs vår guide till Jaecoo and Omoda recalls UK.
För relaterade råd, läs vår guide till tax-per-mile rates for Jaecoo, Omoda, and Chery EV and hybrid models.
——————————————
Hur Caira kan hjälpa dig
Caira från Unwildered hjälper dig att strukturera röriga bevis för att skapa en tydlig röd tråd. Du kan ladda upp annonser, fakturor, finansieringsavtal, mejl från säljaren, reparationsrapporter, foton på varningslampor och videor på fel, inklusive PDF-filer, brev, skärmdumpar, formulär eller anteckningar. Be sedan Caira sammanfatta händelseförloppet. Hon kan identifiera saknade bevis, skriva utkast till formella brev eller förbereda frågor till en jurist, rådgivare, domstol, hyresvärd eller myndighet. Caira ersätter inte en auktoriserad rådgivare i brådskande fall, men hjälper dig att få struktur innan du agerar.
