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「Backdoor Hire」:招聘顧問收款指南
你搵到咗完美候選人。你面試咗佢、幫佢做準備,然後將佢嘅 CV 發畀客戶。
客戶之後冇再回應。「我哋已經將個職位暫緩,」 佢哋話。
三個月後,你查 LinkedIn。嗰位候選人已經喺嗰個客戶度工作。
你開咗張發票。客戶拒絕付款。「我哋之後自己喺 LinkedIn 搵到佢。」
呢個就係「Backdoor Hire」。佢係招聘行業嘅禍根。每年都有數百萬英鎊嘅費用流失,原因係中介只靠一通電話,而唔係靠合約。
以下係點樣鎖好後門並保障你嘅介紹費。
1. 「Effective Cause」問題
情境: 你送出一份 CV。客戶話「哦,我哋一年前已經有呢份 CV 存檔。」 佢哋聘請咗呢位候選人。你索取費用。
法律實況:
根據英國法律(Effective Cause 原則),單單係最先發送 CV 未必足夠。你必須證明你嘅介紹係促成聘用嘅有效原因。如果客戶已經有份 CV 但冇採取任何行動,而係你安排咗令佢哋獲聘嘅面試,你可能會贏。不過,呢場仗會好棘手。
修正方法:
你嘅業務條款必須凌駕「Effective Cause」。
「視作介紹」條款: 「當代理向客戶提供任何有關候選人嘅資料時,即視為已作出介紹。」*
「到期」條款: 「如果客戶喺介紹後 [6/12] 個月內聘用由代理介紹嘅候選人,無論有效原因如何,均須支付全額費用。」*
呢份合約會約束佢哋付款,即使佢哋聲稱自己「之後先喺 LinkedIn 見到佢」。
2. 聘用於「另一個職位」
情境: 你為 Sarah 介紹一個「Sales Manager」職位(£50k)。客戶拒絕咗佢。兩個月後,佢哋以「Sales Admin」(£25k)聘用佢。佢哋話:「呢份係唔同工種,所以毋須支付費用。」
修正方法:
你對「Engagement」嘅定義必須夠廣。
「Engagement」指以任何形式聘用或使用候選人,無論係臨時、永久定自僱。*
就算佢哋請佢沖茶,都要畀你費用。
3. 「第三方」轉介
情境: 你將 CV 發畀客戶 A。客戶 A 冇聘用佢,但將 CV 轉交畀喺客戶 B 嗰邊嘅朋友。客戶 B 聘請咗該候選人。雙方都冇向你付款。
法律實況:
你同客戶 B 並冇合約。不過你同客戶 A 有合約。
修正方法:
一條「第三方轉交」條款。
「如果客戶將候選人資料交畀第三方,並導致產生 Engagement,客戶須負責支付介紹費,就好似佢哋親自聘用咗該候選人一樣。」
咁就可防止客戶充當免費 CV 分發者。
4. 回扣追索
情境: 你安排咗一位候選人入職。你收到 £5,000。三星期後,候選人辭職(或者被解僱)。客戶要求全額退款。
法律實況:
從法律上講,除非合約另有規定,候選人開始工作時你就已賺取該筆費用。不過在商業上,客戶都會預期有一段回扣期。
修正方法:
將回扣同付款掛鈎。
「只有當原始發票喺 [14/30] 日內獲付款,回扣/退款保證先屬有效。」
呢個係你準時收款嘅黃金槓桿。如果佢哋遲付,就會失去佢哋嘅保障。大部分中介都忘記執行呢一點。
5. 規例(Conduct Regs)
情境: 你向一位候選人收 £50,聲稱係用嚟「重寫佢嘅 CV」,並將佢加入你嘅資料庫。
法律實況:
違法。 根據 Conduct of Employment Agencies and Employment Businesses Regulations 2003,你唔可以向求職者收取為佢哋搵工嘅費用。
你同客戶同候選人嘅合約都必須符合呢啲規例(例如:IT 承包商/有限公司員工嘅規例退出安排)。
點解合約審閱係你嘅獵頭
招聘節奏好快。你經常會將條款附喺電郵一齊發出。
AI 合約審閱可確保你嘅條款真係進入到「合約」之中(格式條款之爭)。佢會檢查你嘅回扣條款、你對「Introduction」嘅定義,以及你嘅第三方責任。咁樣確保當你搵到人才,你就攞到寶藏。
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