Jaecoo 保養：實際涵蓋咩？

2026年5月14日

Author: Unwildered editorial team

買咗 Jaecoo，或者諗緊買一部？同 Unwildered 的 Caira 傾下再同經銷商拗交之前。Unwildered 的 Caira 由 AI 驅動，並有逾 10,000 份英格蘭及威爾斯法律文件支援。她可閱讀保用 PDF、電郵、收據、維修單、拒絕信及財務文件，然後協助草擬冷靜電郵或談判方案。

簡答

Jaecoo 英國保用看落吸引，
但唔代表每個零件都受保 7 年。
通常重點係 7 年／100,000 英里，
以先到者為準。
最重要嘅字眼係 條款及不保事項適用。

保用時間線

這是按實際情況閱讀 OMODA & JAECOO 英國保用政策的方法。
一定要核對你部車、型號及登記日期的原文文件。

保用期	似乎受保項目	要留意
3 個月／1,000 英里	如屬製造缺陷而非外來損傷（如石仔崩花），玻璃裂紋或脫層可能受保。	時間好短。要盡快影相並及早申報玻璃問題。
1 年／20,000 英里	車匙電池／遙控匙保用。	好易以為佢跟足整部車的保用。但看來不是。
2 年／10,000 英里或下次保養	保養／維修零件，例如濾芯、煞車碟、煞車片、燈泡、離合器片、冷卻液、機油濾芯、燃油濾芯、保險絲、火咀、V 帶及水撥。	只限製造缺陷。正常耗損唔同。
2 年	一般私人用途車輛的 12V 電池。原廠零件通常亦有獨立保用。	零件要保留購買證明及安裝里數。
3 年	因製造、材料或工藝問題引致的油漆缺陷。	花痕、石仔崩花、雀糞及保養不善，通常不包括在內。
3 年／40,000 英里	冷氣壓縮機、發電機、球接頭、煞車卡鉗、催化轉換器、資訊娛樂系統、排氣系統、燃油噴油嘴、燃油泵、機油泵、避震器、啟動馬達、正時皮帶、轉向拉桿末端、水泵、輪轂軸承及車窗升降機。	這一節很多買家都會漏看。幾個看似昂貴的零件，似乎唔係放在完整 7 年範圍內。
4 年／80,000 英里	的士、網約車、租賃、租用、駕駛學校、派送／速遞及緊急服務車輛的整體保用期。	如部車曾用作以上用途，保用期可能會較短。
5 年／80,000 英里	的士、網約車、租賃、租用、駕駛學校、速遞或緊急服務用途的高壓電池。	這與一般私人用途電池保用不同。
6 年	我們檢視的保用條文中，未見清晰獨立的 6 年分類。	如有人話某零件有 6 年保用，叫佢指出條文。
7 年／100,000 英里	一般新車保用，除非其他地方列明較短期限。	這句不代表每個組件都受保 7 年。
8 年／100,000 英里	一般用途的高壓電池，通常以回復至至少原始容量 70% 為準。	電池衰減爭議可能很技術化。要求提供診斷報告。

這對考慮 Jaecoo 5 汽油、Jaecoo E5 電動、Jaecoo 7 汽油、Jaecoo 7 SHS-P 插電式混能、Jaecoo 7 SHS-H 混能及 Jaecoo 8 SHS-P 插電式混能 的買家很重要。
你仍要核對該型號的精確保用手冊，因為配置、電池及保養時間表都可能不同。

部分零件的保用較短。
部分項目屬於耗損、保養或維修零件。
某些索償亦可能受以下因素影響：延誤保養、故障出現後仍繼續駕駛、未經授權維修、意外損壞、非原廠零件，或的士、租用、租賃、速遞、駕駛學校或緊急服務等商業用途。

這不代表保用無用。
意思是你應該把保用當作其中一個工具，而不是整個論點。
如果部車有缺陷、質素未達合理水平、並不適合用途，或與描述不符，《2015年消費者權益法》下的法定權利仍可能有用。

車主常談問題

網上論壇和評論網站不能證明每部 Jaecoo 都有問題。
但它們可反映車主最擔心甚麼。

我見到重複出現的問題有：螢幕當機、DAB 收訊不穩、限速顯示錯誤、軟件更新、警示燈、車匙遙控問題、電動尾門、上鎖／解鎖表現、GPS 或 CarPlay 問題、零件供應及延誤。
另外，英國有部分 Jaecoo 7 ICE 車的召回記錄，涉及 ECU 線束卡扣，可能引致引擎警示燈及意外死火。

如果係你部車，先唔好慌。
真正有用的問題不是「網上是否很憤怒？」。
而是：我有甚麼故障，幾時開始，甚麼證據證明它，以及我要求甚麼補救？

保用不等於消費者權利

經銷商或製造商可能會話「該零件唔受保」。
有時可能正確。
但這不會自動結束對話。

如故障在早期出現，尤其是首 30 日內，《2015年消費者權益法》可能相關。
過咗 30 日及首 6 個月內，維修或更換的爭議仍可能有用。
如部車有貸款，亦可能需要把財務公司包括在來往信件內。

保持務實語氣。
你唔係求佢施恩。
你係要求賣家妥善處理車輛問題。

交畀經銷商嘅資料

寫信前，先準備：

銷售發票、訂單及貸款協議；
保用手冊或 PDF；
保養記錄及里數；
相片、影片及儀表板警示訊息；
故障出現日期；
到店記錄、診斷報告及維修單；
經銷商拒絕或拖延協助的電郵或短訊。

然後寫一封短電郵。
講明故障是甚麼、幾時開始、你已做過甚麼、附件有甚麼文件，以及你想要甚麼：檢查、維修、更換、退款、拒收、代用車、書面理由，或升級處理。

Unwildered 的 Caira 可以幫你。
上載保用 PDF、經銷商電郵、收據及影片清單。
叫她草擬一封堅定但冷靜的電郵，概述時間線，準備給經銷商的問題；如果經銷商提出維修，但你想拒收或追討損失，亦可幫你斟酌措辭。
因為 Caira 由 AI 驅動，並以英格蘭及威爾斯逾 10,000 份法律文件為基礎，她可幫你把混亂的汽車爭議，變成更清晰的消費者權益論點。