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Le « Handyman » (ou personne à tout faire) est la pierre angulaire de l’entretien domestique britannique. Vous êtes la personne qui répare le robinet qui goutte, pose l’étagère et débloque la porte qui coince.

Le problème, c’est l’intitulé du poste : « touche-à-tout ». Les clients supposent que vous pouvez tout faire.

« Pendant que vous êtes là, pouvez-vous déplacer cette prise ? Pouvez-vous débrancher cette vieille cuisinière à gaz ? Pouvez-vous emmener ce vieux matelas à la déchetterie ? »

Être serviable est votre proposition de valeur unique. Mais dire « Oui » à la mauvaise question peut vous valoir un casier judiciaire. Il existe des lignes rouges juridiques strictes qu’une activité de petits travaux ne doit jamais franchir.

1. La règle Gas Safe (prison)

La situation : un client rénove sa cuisine. Il vous demande de débrancher une vieille cuisinière à gaz afin qu’il puisse retirer le lino. C’est juste un raccord à baïonnette. Vous le faites.

La réalité juridique : vous venez de commettre une infraction. En vertu du Gas Safety (Installation and Use) Regulations 1998, seul un ingénieur enregistré Gas Safe peut intervenir sur un raccordement gaz. Cela inclut le débranchement et le rebranchement des cuisinières.

Être « compétent » ne suffit pas. Vous devez être enregistré. Le Health and Safety Executive (HSE) poursuit régulièrement les travailleurs non enregistrés. Des peines de prison sont de réelles possibilités.

La solution : vos Conditions doivent comporter une liste stricte de Services exclus : « Nous n’effectuons aucun travail impliquant le gaz. » N’y touchez jamais.

2. Électricité Part P (le piège des travaux « à notifier »)

La situation : un client veut faire installer une nouvelle prise dans la cuisine. Vous savez câbler une prise. Vous le faites.

La réalité juridique : les travaux électriques dans des « lieux spéciaux » (salles de bains) ou l’installation de nouveaux circuits sont des travaux à notifier au sens de l’article Part P du règlement de construction.

Si vous n’êtes pas un électricien agréé (NAPIT/NICEIC) capable d’auto-certifier, vous devez informer le service de contrôle des bâtiments avant de commencer (ce qui coûte cher). Si vous ne le faites pas, les travaux sont illégaux. Le propriétaire n’aura pas de certificat, ce qui provoque un vrai chaos lorsqu’il essaie de vendre la maison.

La solution : tenez-vous-en uniquement aux « petits travaux » (par ex. remplacer la plaque de finition d’une prise cassée ou changer un luminaire). Travaux impliquant un nouveau câblage ? Dites non.

3. Perçage à l’aveugle (canalisations dissimulées)

La situation : vous suspendez un miroir lourd. Vous percez le mur. Vous touchez une canalisation d’eau. L’eau jaillit partout, abîmant le tapis et le plafond en dessous.

La réalité juridique : négligence. Vous n’avez pas vérifié. Vous êtes responsable des réparations et des dégâts.

La solution :

• Assurance responsabilité civile professionnelle : indispensable. Vérifiez qu’elle couvre les « travaux en hauteur » et l’« utilisation de chaleur » si cela est pertinent.

La clause des « services dissimulés » : votre contrat devrait indiquer : « Le Client est responsable d’identifier l’emplacement des canalisations d’eau et des câbles dissimulés. L’Entrepreneur n’est pas responsable des dommages causés aux services dissimulés qui ne sont pas clairement signalés. »* (Même si vous devriez quand même utiliser un détecteur de montants/canalisations !).

4. La licence de transporteur de déchets

La situation : vous remplacez une porte. Le client vous demande d’emmener l’ancienne à la déchetterie. Vous la déposez au centre de recyclage local dans votre camionnette.

La réalité juridique : encore des déchets commerciaux. Il vous faut une licence de transporteur de déchets (le niveau inférieur suffit souvent pour transporter vos propres déchets, comme les chutes, mais vérifiez les règles relatives aux déchets de construction).

Pourquoi l’examen de contrat est votre meilleur outil

Vous avez une boîte à outils pour la maison. Il vous en faut une pour le droit.

L’examen de contrat par IA vérifie vos Conditions générales afin de s’assurer que vous excluez explicitement les travaux de gaz et les travaux électriques à notifier. Il vous protège contre le « scope creep », quand une petite faveur utile se transforme en désastre juridique. Il vous permet de définir précisément ce que vous êtes — et surtout ce que vous n’êtes pas.

Clause de non-responsabilité : les informations de cet article sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un conseil juridique, financier, fiscal ou médical professionnel.