關鍵重點
法律服務管理局（LSB）
2026/27年AI計劃
肯定AI創新具巨大潛力。
該計劃圍繞三個詞：
協調、清晰度與信心。
LSB正與DSIT、MoJ、
事務律師監管局和利便轉讓契
約師委員會合作推動計劃。
這對消費者法律科技至關重要。
因更多人在受規管諮詢外
直接使用AI工具。
公佈內容
領域 | LSB說法 | 重要理由 |
|---|---|---|
AI成長實驗室 | LSB正與DSIT、MoJ、 SRA及CLC合作 建立AI法律成長實驗室。 | 法律科技公司 可在監管下 測試實際AI產品。 |
協調 | LSB已與一線監管機構 建立創新與技術論壇。 | 法律AI監管是整體系統問題， 非單一監管機構的責任。 |
清晰度 | LSB將加強監管清晰度， 協助法律科技公司與創新者。 | 這有助創業者了解 現行規則如何應用於 全新人工智慧產品。 |
信心 | LSB希望消費者保障速度 能跟上線上及AI工具的發展。 | 信任被視為市場增長的一部分。 英國法律AI監管正在轉變， 重點已非AI是否適用於法律服務。 LSB最新計劃指出： AI能降低成本、增加獲取機會 並支持經濟增長。 |
這對消費者法律科技是一大訊號。
背景是需求未得到滿足。
LSB計劃指出未解決的法律爭議
每年估計造成約120億英鎊損失。
2023年調查顯示
逾三分一消費者有未滿足的法律需求。
2021年調查指有八成三中小企
亦有未滿足法律需求。
這清楚反映了服務能力不足的問題。
傳統法律服務
無法滿足所有相關需求。
AI創造了新途徑：
為可能拖延或不作處理的人
提供即時且具文件分析力的支援。
LSB行政總裁Richard Orpin
在公告中明確指出獲取司法公正的重點：
「愈來愈多人使用AI解決法律問題，
如房屋糾紛、工作問題或債務。
對負擔不起法律諮詢的人來說，
這些工具具有真正的變革性。」
這句話最值得記住。
它說明AI法律工具
對被傳統諮詢定價排除的人，
具有潛在變革力。
該計劃也指出目前監管空白。
傳統法律規管早於現代AI，
LSB指出目前法律AI
仍缺乏專屬的產品級監管。
這令消費者法律科技產生落差。
許多AI工具由消費者直接使用，
並非由傳統律師提供。
LSB明確注意到此趨勢，
並表示隨着消費者直接用AI
和聊天機器人解決法律問題，
建立信心更形重要。
該計劃的三部分框架非常實用：
LSB優先事項 | 簡明含意 | 對消費者法律科技的影響 |
|---|---|---|
協調 | 聯繫監管機構、 政府及創新者。 | AI法律產品需協調監管， 尤其是數據、法律服務 與消費者權益重疊之處。 |
清晰度 | 使監管要求 更易明瞭。 | 法律科技創始人需清楚知道 哪些事項獲鼓勵、 預期和容許。 |
信心 | 在消費者與中小企間 建立信任。 | 若用戶了解AI功能， 且提供者能提供保障， AI法律工具將更快速普及。 |
AI成長實驗室是最具搜尋價值的板塊。
這意味英國正推行法律AI監管測試，
這比等完美規則出爐才推出產品更好，
能讓創新者與監管機構共同學習。
對法律科技公司而言，信息令人鼓舞：
LSB希望快速安全地應用AI。
對消費者來說，監管機構亦在思考
人們使用無規管工具、諮詢服務
及受規管提供者之間的實際情況。
該政策並非反AI，而是建立市場。
LSB期望在保持透明和信心下
推動創新、經濟增長
並改善獲取法律服務的機會。
AI法律工具正融入法律服務生態。
下一步是為消費者法律AI
建立負責任的規模化軌道。
關於 Unwildered
Unwildered 創立於2023年，
致力為消費者法律案例
打造領先的AI產品。
我們的使命是讓全球大眾
均可負擔並享用
高質素的司法與法律資訊。
